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[京東] 免郵直送香港自提點, 收不到取件碼, 求救中 [複製鏈接]

jcstai

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1^#

發表於 21-6-11 16:04 |顯示全部帖子 |倒序瀏覽 |打印

第一次訂免郵直送香港自提點, 在系統見到昨日已到達自提點, 但到現在也未有收到取件碼, 估計明天已是最後免租倉期. 香港自提點電話是空號........ 已找客服幫忙, 但只叫我自行關注公眾號及取回取件碼, 但我無國內手機號碼, 沒法辦妥

請問有無JM試過/知道怎樣處理? 或有其他解決辦法

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jcstai

伯爵府

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2^#

發表於 21-6-11 18:07 |顯示全部帖子

多謝以上熱心的JM回覆.最後終於在APPS找到可以對話的客服, 佢email咗快遞寄件號碼比我, 叫我用呢個寄件號及註冊的電話號碼去取件. 希望明天取件順利.

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jcstai

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3^#

發表於 21-6-22 10:35 |顯示全部帖子

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樓上已經有JM回答了, 照睇資料是已到達香港, 但未到自提點, 到達自提點佢會提醒要注意免倉期的字樣.

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