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樓主: e_g

sales的血淚史 [複製鏈接]

千千萬萬

男爵府

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1^#

發表於 13-4-23 09:48 |顯示全部帖子

回覆：sales的血淚史

如果個客only挑剔我絕對接受，正是佢地既挑剔令到我地既服務質數保持水准，睇唔起人，講嘢無理冇禮貌，扮嘢係佢個人修養，我唔會擺係心，照樣笑住好溫柔解釋，當我做番我本分，當我表現有修養，個客自然會做得好，點解？佢自己會諗，冇理由個行為舉止會輸俾個sales架？我做過兼職sales多年，但變態既客我唔會接受，亦都唔會退讓，試過個女人用隻腳踩風扇開關來試風扇，好冇禮貌叫我招呼，我行過去首先用張紙巾抹左d掣先，跟住笑笑口同個女人講，miss,風扇用手撳得架啦！佢好瘀，但冇聲出。又試過個後生仔入來問嘢，我一向服務態度一流，我都好有耐性慢慢解釋，但佢突然之間發癲，話我係唔係覺得佢晤會買想快d打發佢走？我問佢我邊度解釋得唔好令你有誤會？佢話，總之我感覺到你個心裏說話，想我快d走，我依家要你同我say sorry！下，我冇做錯，何解要同你say sorry吖？叫你經理同我講(時下最興lee句).冇問題wo，我個個月拎最佳服務獎，成日有電話打來贊我服務態度一流，你話感覺到我心裏說話，係你太敏感，多d用正面既心態對人先會開心架，總之我同你講解，只要有一句說話可以幫到你，我就好開心，lee個就係我工作既態度！個男仔話，下，咁我走先啦！