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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 有無做customer service jm

自由講場今日: 3325|主題: 1304923

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查看: 4328 | 回覆: 45

有無做customer service jm [複製鏈接]

12 3

blinkgogo

男爵府

積分: 9771

1^#

發表於 16-4-18 19:10 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

做左CS四年
自問比啲客問候到EQ去左另一個境界
成日催眠自己份糧一半係做野，一半係受氣
但間中遇著啲極品客，心情都會低到一個點
我係做保險客戶服務既
一有shortfall，一reject claim啲人就顛哂
你買既時候唔清楚條款你有責任丫，你話個sales呃你，你比人呃左你笨丫
再講，個sales呃你你講啫，口講無憑
如果有人同你講乜都包，你覺得有無可能？保險公司食屎呀？邊個出糧比我？
十單有一單唔包啫，嗰九單唔見有人讚，覺得係應該
話其他保險公司點點點，咁你買佢地啦
啲公司單客仲搞笑，你公司幫你買個plan cheap你去鬧你公司丫，鬧我把托
你講幾難聽既說話我都要忍，仲要好有禮貌回要，講我唔贏或者覺得有邊句唔岩聽就話我駁咀要投訴我
你病，你要比錢醫病，好慘，但慘關我或者公司乜事
我比你投訴完，你都係無得包，我仲要比上司聽返啲帶review我，話我咁答唔好
我承認有時都好黑心，心入面咒罵呢啲人有病係有原因
心火咁盛因住復發

0 1 0

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radish

大宅

積分: 4439

2^#

發表於 16-4-18 19:41 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

真心佩服你，你EQ一定係好高。

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catfitfit

公爵府

積分: 26777

畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章

3^#

發表於 16-4-18 19:50 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

唉……家家有本難念多經，哩個世代，有邊個返工唔會比人小爆？！

悲歡離合總無情
一任階前點滴到天明

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BBJOJO

寶石宮

積分: 330859

2024年龍年勳章

4^#

發表於 16-4-18 19:56 |只看該作者

引用：做左CS四年自問比啲客問候到EQ去左另一個境

原帖由 blinkgogo 於 16-04-18 發表
做左CS四年
自問比啲客問候到EQ去左另一個境界
成日催眠自己份糧一半係做野，一半係受氣

我明！而家D客真係個個當自己係皇帝！😭😭😭

幸福可以好簡單

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hs3290

禁止訪問

積分: 8262

5^#

發表於 16-4-18 19:56 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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matblue

別墅

積分: 869

6^#

發表於 16-4-18 20:03 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

好佩服做cs既人我eq好低比人鬧一鬧就好上心
心情久久未能回復
所以從來做唔到對客既工
點之有次有份工 cs人手不足我要幫手做埋打俾啲客同佢講佢網上訂左既貨無貨我勢供應唔到俾佢
我係電話度比佢鬧左勁耐又唔收得佢線
係咁鬧點解無貨又擺上網賣
點解落左單咁耐先通知佢
點解上次係咁今次又係咁
我話退錢佢話唔係要錢係要貨
但我果陣只係返左兩日工(新工)
我好無奈。。。又驚
所以我好肯定我一定做唔到對客既工

點評

wcpcelia

發表於 16-4-19 11:16

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leng1999

珍珠宮

積分: 37387

2024年龍年勳章減齡達人勳章牛年勳章 2018復活節勳章畀面勳章 BK Milk勳章

7^#

發表於 16-4-18 20:07 |只看該作者

回覆：blinkgogo 的帖子

辛苦你了，而家d客的確

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1314625

水晶宮

積分: 55716

8^#

發表於 16-4-18 21:07 |只看該作者

做前線真的是很鍛練eq的，加油

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chowqv

水晶宮

積分: 67413

wyeth冷知識勳章畀面勳章大廚勳章

9^#

發表於 16-4-18 21:12 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

俾客鬧，都叫心甘命抵；有時；係係果d高級過自己半級既人鬧。
阿姐，你自己做錯野俾人插，關我蛋治咩，搵我黎出氣。我只係返咗半日咁多。

不知所謂的乙陸！！！

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blinkgogo

男爵府

積分: 9771

10^#

發表於 16-4-18 21:16 |只看該作者

引用：真心佩服你，你EQ一定係好高。 +

原帖由 radish 於 16-04-18 發表
真心佩服你，你EQ一定係好高。

都唔係eq高
真係高唔會上黎BK呻
叫做高過四年前咁啦

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cindyyu73

男爵府

積分: 8688

2018復活節勳章

11^#

發表於 16-4-18 21:17 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

我認同前線真係好訓練到EQ
我日日面對d怪獸家長果時岩岩做左無幾耐
俾個家長指住黎鬧又話要投訴我
果次感覺好委屈之前後入左廁所喊
所以我從來唔會難為前線人員

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blinkgogo

男爵府

積分: 9771

12^#

發表於 16-4-18 21:18 |只看該作者

引用：俾客鬧，都叫心甘命抵；有時；係係果d高級

原帖由 chowqv 於 16-04-18 發表
俾客鬧，都叫心甘命抵；有時；係係果d高級過自己半級既人鬧。
阿姐，你自己做錯野俾人插，關我蛋治咩，搵我 ...

咁又係，個客收左線就byebye
就算要follow up都係有限數
上司，仲要日日對

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donald63

侯爵府

積分: 24455

13^#

發表於 16-4-18 21:23 |只看該作者

CS係好受氣嫁, 實在太多顛客, 又多無理取鬧嘅顛客

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rayrayus

翡翠宮

積分: 81932

2024年龍年勳章 2024勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 2018復活節勳章育兒性格勳章趣教勳章叻叻勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

14^#

發表於 16-4-18 21:30 |只看該作者

我有時上網睇唔同公司review, 有時見好差既都唔知信唔信好，不過老公講，人既天性都係一有野係唔開心既就用好多時間都要唱衰寫衰佢，但做得好就唔會去好多時間去讚好，咁我諗下又真係

樓主你唔駛灰心，世人太多無理取鬧既人

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sts8000

男爵府

積分: 6825

15^#

發表於 16-4-18 21:33 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

成日都有客講xx 公司都有呢d嘢，點解你哋會冇 (心諗，既然你知xx公司有，點解唔搵佢哋)。。
亦都有人鬧，你公司收費唔平，我覺得你嘅service 比唔到value 我 (心諗，我公司賣嘅係產品，你比嘅錢係喺件產品到，唔係喺條熱線到)
不過，最煩就係嗰日日都打嚟話你貴，話你服務唔好，話唔會再用再比錢嘅客.. 一年之後你都仲收到佢電話 (心諗，唔該你講得出做得到，話唔買就唔好繼續幫襯，我都唔想再聽到你電話)

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米米子

子爵府

積分: 10990

2018復活節勳章

16^#

發表於 16-4-18 21:34 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

我都係做cs，頭一兩年真係會比客鬧到喊(唔止鬧你，連全家上下都死係佢口下)

而家習慣左，你有你鬧，我有我煲劇理得你，隔住個電話又見我唔到咬我唔入

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Anpanmama

翡翠宮

積分: 86826

2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK Milk勳章

17^#

發表於 16-4-18 21:37 |只看該作者

引用：做左CS四年自問比啲客問候到EQ去左另一個境

原帖由 blinkgogo 於 16-04-18 發表
做左CS四年
自問比啲客問候到EQ去左另一個境界
成日催眠自己份糧一半係做野，一半係受氣

同情你慘慘豬做咗出氣袋，但的而且確，保險業全部都係慌言，叫你開單就乜嘢都保，到claim就大把原因唔賠！
保險業簡直係騙子巢！

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carmen1904

子爵府

積分: 14141

18^#

發表於 16-4-18 21:39 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

完全明白，我仲要專做投訴，梗加睇透d人自以為是，自我膨脹，無理取鬧，成日覺得全世界要圍住佢轉，自己講嘅歪理係真理。

見得呢d人多，反而令我做人開心咗，因為自己覺得好好彩，無佢哋咁癲，我嘅世界原來好大，唔似佢哋在乎d雞毛蒜皮嘅事。

樓主，cs做咗段時間，一定有低潮(我試過，真係試過) 捱得過，其實做人反而會更開心。加油！

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