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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 興趣嗜好› PCCW家居電話續約勁加價

興趣嗜好今日: 5|主題: 123802

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查看: 7723 | 回覆: 31

[電腦] PCCW家居電話續約勁加價 [複製鏈接]

patyin123

大宅

積分: 3901

1^#

發表於 13-3-14 20:24 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我的PCCW家居電話下月約滿，以前PCCW都會在約滿前幾個月主動電話聯絡我，提出頗好的新合約條款，今次卻一直沒有，我已感到不妙。
今個星期突然收到PCCW的信，說我的家居電話下月約滿，有兩個選擇給我：
選擇一：24個月約，月費$150
選擇二：無合約，月費$168
我的舊合約是18個月期，平均每月$65，其他人續約都是平均每月$5x、$6x、$7x，爲什麽我會這麽特別？
我打去1000問，叫我留下電話，說會24小時内回復我，一天過去，沒有回復！
我再打去1000問，同樣叫我留下電話，說會24小時内回復我，一天又過去，同樣沒有回復！
我第三次打去1000問，這次直接答我了，但只是重復信中提及的兩個選擇，說沒有其他選擇了！
我又試過打去Sales問，Sales果然有其他便宜些的選擇給我，不過，Sales後來說我原來是尊貴客戶，那些便宜些的選擇不適合我，叫我留下電話，遲些會有人聯絡我！
我可以怎麽辦？

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kelkmk

伯爵府

積分: 15349

畀面勳章

2^#

發表於 13-3-14 20:29 |只看該作者

回覆：PCCW家居電話續約勁加價

cut左佢

峰巒如聚，波濤如怒，山河表裏潼關路。望西都，意躊躇。傷心秦漢經行處，宮闕萬間都做了土。興，百姓苦；亡，百姓苦。
城池俱壞，英雄安在？雲龍幾度相交代？想興衰，苦為懷。漢家才起秦廷敗，世態有如雲變改。疾，也是天地差！遲，也是天地差！
天津橋上，憑欄遙望，舂陵王氣都凋喪。樹蒼蒼，水茫茫，雲臺不見中興將，千古轉頭歸滅亡。功，也不久長！名，也不久長！
青山相待，白雲互賴，夢不到紫羅袍共黃金帶。一茅齋，野花開，管甚誰家興廢誰成敗？陋巷單瓢亦樂哉。貧，氣不改！達，志不改！

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clpapa

版主

積分: 34031

2018復活節勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章親子王國15週年勳章

3^#

發表於 13-3-14 21:37 |只看該作者

去門市填張termination form, 就有人比D好D既offer 你.

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alanng0427

別墅

積分: 772

4^#

發表於 13-3-14 22:50 |只看該作者

我問簽新約都係6X，你果個真係超貴！

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patyin123

大宅

積分: 3901

5^#

發表於 13-3-15 12:24 |只看該作者

下面這個論壇有很多關於PCCW 家居固網電話的續約價
http://www.hkepc.com/forum/viewt ... &extra=page%3D3

看來平均月費多數在$6x-8x，怎樣都在$100以下。

爲什麽我會如此特別？月費高達$150！

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sallyhohoho

大宅

積分: 1512

6^#

發表於 13-3-15 14:14 |只看該作者

不要簽了,年年都要講價錢,我會轉台,不要浪費口水

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jennybibu

大宅

積分: 2317

7^#

發表於 13-3-15 16:12 |只看該作者

你係咩樓?私樓定村屋?

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patyin123

大宅

積分: 3901

8^#

發表於 13-3-15 18:57 |只看該作者

回覆 jennybibu 的帖子

我是私樓，之前的合約平均月費$65。

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Connielai

伯爵府

積分: 17810

2023年兔年勳章畀面勳章 BK Milk勳章

9^#

發表於 13-3-15 23:00 |只看該作者

回覆 patyin123 的帖子

我上星期續左平均$76都覺得貴, 而家用緊$34。初時仲話$88, 諗住平10蚊都好, 費事煩。點知第2日收到和記電話$5x。

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jennybibu

大宅

積分: 2317

10^#

發表於 13-3-16 12:58 |只看該作者

私樓轉用HKBN, 幾好

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patyin123

大宅

積分: 3901

11^#

發表於 13-3-16 17:59 |只看該作者

回覆 Connielai 的帖子

原來你住的大廈有和記的固網電話，可能因爲有競爭，PCCW不敢向你叫價太高。
我住的大廈只有PCCW的固網電話，如果不要PCCW，便只有用寬頻電話。寬頻可以選有線和香港寬頻，寬頻電話選其他的都可以，例如新世界的NetTalk。另外，有線提供的不是寬頻電話，而是數碼電話。還有一個選擇，就是數碼通的家+電話，但其實只是普通2G/3G手機而已。
始終固網電話是最好，停電都不怕，可惜我住的大廈固網電話只有PCCW。

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sezmok

複式洋房

積分: 256

12^#

發表於 13-3-17 07:12 |只看該作者

價格歧視

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patyin123

大宅

積分: 3901

13^#

發表於 13-3-17 18:18 |只看該作者

看來只有以套餐的方式，所有服務（寬頻+電視+電話）都用PCCW，才可以較便宜。
可惜，我卻是（寬頻+電視）用有線，只有固網電話用PCCW。

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ry0625

別墅

積分: 879

畀面勳章

14^#

發表於 13-3-18 09:39 |只看該作者

回覆：PCCW家居電話續約勁加價

所有野用佢都唔一定有優惠。我用緊佢上網＋家居電話＋現在TV，但計劃還是分開計，家電半年前續要9×個月，(到期可能轉），上網170/月但4月開始就加到268／月，（已Cut，等覆)，現在TV就續30個月24×／月（睇英超+其他電影台）。

有問過點解加得咁利害，好似話要統一返以前所有唔同優惠，我諗係分拆左要執靚盤數....

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jazzsmit

大宅

積分: 1749

15^#

發表於 13-3-18 09:57 |只看該作者

回覆 patyin123 的帖子

如果停電, 有大人响屋企, 都可以用手提電話. 所以係咪固網電話, 未必真係o甘有須要. 如果數碼通真係 2G/3G 電話都ok.
不如樓主, cut o左 pccw, 轉去其他供應商, 令身份再唔係尊貴客戶, 遲o的覺得好想用番 pccw, o甘再轉過去用平o的o既 plan.

而家用手機都係o甘, 一定轉o黎轉去, 先可以用到平價 plan. 其實多數供應商, 都唔會比優惠比現有客戶.

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PaPa

珍珠宮

積分: 38459

2024年龍年勳章

16^#

發表於 13-3-18 17:14 |只看該作者

patyin123 發表於 13-3-16 17:59
回覆 Connielai 的帖子

原來你住的大廈有和記的固網電話，可能因爲有競爭，PCCW不敢向你叫價太高。

我同你的情況差不多，都係有香港寬頻和有線的寬頻電話。
最後打電話去cut線部門，拿到個好少少嘅plan。
你嘗試吓啦！

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skycityguy

子爵府

積分: 10127

環保接龍勳章大廚勳章

17^#

發表於 13-3-18 20:41 |只看該作者

patyin123 發表於 13-3-14 20:24
我的PCCW家居電話下月約滿，以前PCCW都會在約滿前幾個月主動電話聯絡我，提出頗好的新合約條款，今次卻一直 ...

我個case 同妳一樣, 不過係netvigator, 村屋價$185/月10Mbps 五月到期, 今日收到通知信,
選擇一：24個月約，月費$268
選擇二：無合約，月費$298
加得好離譜:;pppp:

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patyin123

大宅

積分: 3901

18^#

發表於 13-3-19 17:49 |只看該作者

本帖最後由 patyin123 於 13-3-20 09:55 編輯

PCCW家居電話現在是分區收費。
PCCW續約信的信紙，標明HKT Premier，客戶服務電話是2888 3863，而不是1000。
我不幸被PCCW界定為尊貴客戶，又被視為貴區，因此收費也特別貴。
我已打上客戶服務幾次，也叫客戶服務寄終止服務表格給我，但他們都是企硬，還真的寄了終止服務表格給我。

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