自由講場

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珍珠宮

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41#
發表於 22-7-10 10:28 |只看該作者
chingnc 發表於 22-7-10 10:17
本帖最後由 chingnc 於 22-7-10 10:18 編輯

首先佢有3個counters, if突然有3個或以上premium 客,都要 ...

可能就係怕serve緊你時, 突然有三個premium客到來, 要他們等, 這樣就不公平。既然結存兩萬已經可以upgrade, 不如你考慮upgrade吧。


象牙宮

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42#
發表於 22-7-10 10:31 |只看該作者
BKFinder 發表於 22-7-10 08:37
第二間銀行一樣會咁,果d Center 寫明只 serve 貴客等級,若冇人就比你其他等級的就會湧入。我稔你都要公 ...
見過有人博懞走去排,
職員睇到唔係呢等級照做。


大宅

積分: 1180


43#
發表於 22-7-10 10:34 |只看該作者

回覆樓主:

呢間銀行真係好垃圾


象牙宮

積分: 226811


44#
發表於 22-7-10 10:34 |只看該作者
ydoris 發表於 22-7-10 09:15
前日,我收到痕生短訊,話登記電郵有100蚊送。現實係,我無佢戶口,信用卡。幾十年前曾經有,曾經買過一個 ...
尋日東張講信用卡,
屋企人都話呢排成日收到一恆生電話,
佢地無呢間戶口。


珍珠宮

積分: 44763

玩具勳章


45#
發表於 22-7-10 10:45 |只看該作者
saladhk 發表於 22-7-10 10:28
可能就係怕serve緊你時, 突然有三個premium客到來, 要他們等, 這樣就不公平。既然結存兩萬已經可以upgrade ...

本帖最後由 chingnc 於 22-7-10 10:45 編輯

佢會default 賣多次你資料 甘既服務,不如執左去啦


珍珠宮

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46#
發表於 22-7-10 11:29 |只看該作者
polliebb 發表於 22-7-9 23:56
我試過有段時間不斷收到網上購物嘅sms一次性pw,但我係無恆生卡亦無戶口,打過好多次去,叫佢地跟進下,因 ...
我媽的手機也不斷收到HSBC發來的驗證短訊和付款通知,但我媽沒有HSBC信用卡或戶口,打咗三次去銀行叫佢哋處理都一直冇解決到


水晶宮

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47#
發表於 22-7-10 12:23 |只看該作者
HoiYauBB 發表於 22-7-10 08:19
全部另一客戶資料,最好笑我比朋友睇時,她們都唔信,以為我玩野,因為咁巧,個名英文好似 “好痕‘ ( sor ...

淨係地址啱?


伯爵府

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48#
發表於 22-7-10 12:44 |只看該作者

回覆樓主:

有,上個月試過,已經反映左俾分行經理知,希望佢地會追查再改善,因為印錯戶口資料比人地可大可小


珍珠宮

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49#
發表於 22-7-10 12:46 |只看該作者

回覆樓主:

咁離普都得


王國長老

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50#
發表於 22-7-10 12:52 |只看該作者
投訴去金管局,等專責人士陪佢哋慢慢玩
我家人做銀行,都睇唔過眼,system舊又癲,成個系統都鬆散,應做唔做,辣到d客投訴至做(例如新住客收舊住客信件,寫無此人彈信,已彈咗成年,都繼續寄嚟,辣到新住客投訴去金管局話銀行唔update唔理客戶私隱,攪到大大鑊)


王國長老

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51#
發表於 22-7-10 12:57 |只看該作者
痕身真係好垃圾㗎
我之前都分享過親身經歷,因為銀行俾錯資料警察,攪到警察上門拉人(想拉我),嬲到我癲!
然後早幾年,我收封信話我某某戶口好耐無郁,唔郁就close。咁我咪落分行問吓咩事(對戶口毫無印象)。職員對資料時問我地址係咪a,我嬲到笑,小姐,你手上拎住封信係寄去b, 地址點會係a呀!
根本佢唔同system內載有不同資料,改咗一個,唔識update另一個,所以亂七八糟


大宅

積分: 3838


52#
發表於 22-7-10 13:00 |只看該作者
DonnieBB 發表於 22-7-10 12:23
淨係地址啱?

地址前頁是我,後面是另一客戶


水晶宮

積分: 57098


53#
發表於 22-7-10 13:09 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 22-7-10 12:57
痕身真係好垃圾㗎
我之前都分享過親身經歷,因為銀行俾錯資料警察,攪到警察上門拉人(想拉我),嬲到我癲 ...

改地址我都試過, 想由娘家轉返自己屋企方便d, 落咗分行改都係寄返娘家 好似第3次搵rm 投訴先得, 頭頭尾尾都隔咗好耐.... 好彩我2邊都收到信, 如果搬屋果d咪好麻煩....


水晶宮

積分: 57098


54#
發表於 22-7-10 13:10 |只看該作者
HoiYauBB 發表於 22-7-10 13:00
地址前頁是我,後面是另一客戶

咁似係摺信機jam埋紙


子爵府

積分: 14222


55#
發表於 22-7-10 13:18 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 22-7-10 12:52
投訴去金管局,等專責人士陪佢哋慢慢玩
我家人做銀行,都睇唔過眼,system舊又癲,成個系統都鬆散,應做唔 ...

如事件過份,係要去金管局投訴,銀行內部混亂做錯野,除左要糾正番,亦要還客戶一個公道


男爵府

積分: 6767


56#
發表於 22-7-10 13:22 |只看該作者
polliebb 發表於 22-7-9 23:56
我試過有段時間不斷收到網上購物嘅sms一次性pw,但我係無恆生卡亦無戶口,打過好多次去,叫佢地跟進下,因 ...
我 直 程 上 去 銀 行 ,要 求 他 們 查 後 書 面 回 覆 結 果,並 要 求 銀 行 ,不 可 用 这 電 話 號 碼 作 任 何 開 戶 或 任 何 交 易 。因 害 怕 自 己 手 機 已 被 入 侵 ,再 被 人 用自 己 電 话 號 碼 開 電 子 戶 口 轉 賬 或 網 上 購 物等 ,否 則 怎 會 收 到 一 次 性 密 碼 等 訊 息 ?


伯爵府

積分: 18578

BK Milk勳章 畀面勳章


57#
發表於 22-7-10 13:41 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 22-7-10 12:57
痕身真係好垃圾㗎
我之前都分享過親身經歷,因為銀行俾錯資料警察,攪到警察上門拉人(想拉我),嬲到我癲 ...

你之前邊個post講?


王國長老

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58#
發表於 22-7-10 14:36 |只看該作者
melomame 發表於 22-7-10 13:41
你之前邊個post講?

唔止講一次,唔記得了
警察上門拉我(我已嫁咗搬咗,果日亦不在港),警察又唔講咩事;我家人好緊張打俾我
我第二日打去問,原來係提款機偷錢。我去警署落口供,警察都覺得成件事好怪(因cctv 影到樣佢知唔係我)。大家一臉黑人問號之際,我望到文件中出現一個名字,係我老友。警察話我老友就係報警人(撳完機無攞錢所以報警)
夾夾埋埋所有前因後果,我終於知咩事:
朋友轉錢俾我,然後撳錢忘記攞錢,去銀行問,銀行報警。警察睇cctv知道係下一個使用者攞咗,就問銀行攞下一transaction 資料
點知銀行白痴到俾到上一個transaction 資料!(即係我!)咁警察咪上我門拉人囉


男爵府

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59#
發表於 22-7-10 14:52 |只看該作者
wyl 發表於 22-7-10 11:29
我媽的手機也不斷收到HSBC發來的驗證短訊和付款通知,但我媽沒有HSBC信用卡或戶口,打咗三次去銀行叫佢哋處 ...

會唔會係上手人有戶口?
開心過每一天吧!


珍珠宮

積分: 33467


60#
發表於 22-7-10 14:58 |只看該作者
HoiYauBB 發表於 22-7-9 23:26
我的月結單前面是我的戶口資料,後面竟然係另一個客戶的資料,以為自己突然多咗三十幾萬!!

我第一時間想 ...

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