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樓主: ironpoint9971

3 456 7...9

積分: 54600

2024勳章

81^#

發表於 20-5-1 10:24 |只看該作者

圓圈加一點發表於 20-5-1 05:12
我真係睇唔到個客服點態度唔好，
係爭咗句"對不起" `"抱歉"
但人地一黎就安排解決方法

同意你
如果係我，就會以解決問題為第一要務，唔會爭呢一啖氣
俗語話退一步海闊天空，而家為左呢啖氣搞到越來越麻煩，難道真係最好的結果嗎？

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ChaBean

子爵府

積分: 10012

82^#

發表於 20-5-1 10:26 |只看該作者

回覆樓主:

客服又唔係掉換你包裹嘅人，點解要搵人出氣，唔係應該以解決件事為目的咩？客服開頭亦冇態度唔好，你一輪嘴鬧，我都可能會發火（打簡體字可能係大陸人，大陸人唔習慣少少事就被投訴）

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yaubb2014

伯爵府

積分: 16318

83^#

發表於 20-5-1 10:26 |只看該作者

回覆樓主:

陰謀論……2个買家各自claim錢……但一句貨丢左又可私吞……双win

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藴藴

男爵府

積分: 8955

84^#

發表於 20-5-1 10:33 |只看該作者

ironpoint9971 發表於 20-5-1 05:59
致於給C小姐，引用你回覆集運的話，如你所説［東西趕著用拆開才發玩不是自己的東西也不可以火氣大嗎？］ ...

認同，批貨要$要時間，點過到心理關口掉人既野，無可否認快遞攪錯最大責任，其次客服處理事情欠佳，但要解決問題，心急換返批貨既解決方法絕對唔係掉左他人既野再申請退款，人都會犯錯，點解要輸打贏要去到盡呢？明明可以解決既問題，係要炒曬快遞/客服/集運公司賠錢/另一個客人損失金錢同時間先滿意？
事實上，批貨有無掉，報警處理就會真相大白，雖然客服負氣下叫c小姐掉，但追究既話，責任明顯係c小姐度。

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藴藴

男爵府

積分: 8955

85^#

發表於 20-5-1 10:34 |只看該作者

yaubb2014 發表於 20-5-1 10:26
陰謀論……2个買家各自claim錢……但一句貨丢左又可私吞……双win

C小姐掉左，但樓主無，佢post有講。

→29/4，香港物流到我家取回C小姐貨物。

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sisilee321

子爵府

積分: 13123

86^#

發表於 20-5-1 10:35 |只看該作者

佢可能直接掉左你買d野

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czl115

水晶宮

積分: 54600

2024勳章

87^#

發表於 20-5-1 10:45 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 czl115 於 20-5-1 10:50 編輯

成件事樓主最無辜了
費了咁多時間精力心血揀了幾十件貨，而家貨冇左，要追集運賠錢，要擔心集運唔賠錢，即使賠足錢，都要重新再買再等
C小姐一時意氣用事，給他人帶來了好多不必要的麻煩，又是否一句道歉就當無事？

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小小馬奇朵

子爵府

積分: 14526

88^#

發表於 20-5-1 10:55 |只看該作者

C小姐話因為客服冇道歉而體驗感唔好，咁下次咪唔好幫襯囉，等物流收番啲貨，好小事。
但真係將人哋嘅貨掉咗去，有啲過份。

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chloe-mame

男爵府

積分: 9922

89^#

發表於 20-5-1 10:57 |只看該作者

Conniess 發表於 20-5-1 03:18
本帖最後由 Conniess 於 20-5-1 03:22 編輯

我只係要求收倒我件貨，就比返件佢啦。

本帖最後由 chloe-mame 於 20-5-1 11:23 編輯

你都幾攪笑
1.你會為收倒唔係自己d貨投訴（即係好緊自己d貨），但又會唔追番自己d貨（客服話自己d貨都咪駛要，我會想辦法攞番再投訴，唔係聽佢講掉人地d貨），矛盾非常

2. 個客服態度咁差，你居然聽佢講掉左人地d貨，你就算有客服記錄，都係講唔通

總結: 你真係好等閒，為左啖氣，要傷神deal with 集運、被掉貨貨主、警方/法庭......