自由講場 今日: 197 | 主題: 1304734

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虎到金來勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

21^#

發表於 20-3-3 13:32 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-3-3 11:55
前幾日送貨送漏咗兩包肉，即時係個app度投訴咗，幾日冇回應，今日用之前聯絡過嘅email聯絡佢哋，一分鐘 ...

你俾一粒星，寫冇送到/欠貨一件。有相加相。跟住留意有冇訊息。

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ycmami

侯爵府

積分: 23526

22^#

發表於 20-3-3 13:33 |只看該作者

tommyxsarah 發表於 20-3-3 12:10
試過同您一樣中招...
個status completed 左
CS 叫我影相比佢...

咁你咪影張空枱比佢囉！

點評

D..D

發表於 20-3-3 18:13

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pc2012

伯爵府

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2024年龍年勳章

23^#

發表於 20-3-3 13:34 |只看該作者

carriennn 發表於 20-3-3 12:55
我都有件貨未送，見佢話係倉，咁多日都唔送比我，都唔知可以點追

我都試過有次買風扇，都拖咗好耐⋯

有試過買食物，就快到期⋯

試過買廁紙，送少咗一條⋯ 要搞refund…

試過一張單分兩三次送，浪費我d時間要响屋企等⋯

之前諗住懶得拎，明知貴過超市都照訂，但出過幾次問題，我唔會再訂喇⋯

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kcwss

禁止訪問

積分: 2053

24^#

發表於 20-3-3 13:37 |只看該作者

回覆樓主:

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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millennia

積分: 25186

25^#

發表於 20-3-3 13:38 |只看該作者

MM2H 發表於 20-3-3 13:30
各花入各眼? 見有朋友定期同佢訂，我有望過吓但唔知點解，入親佢個網都有種煩悶感覺……或者我對王生有偏 ...

我都承認自己係有d 偏見嘅，所以我唔幫襯，但當然都唔會阻止人幫襯。不過我呢位朋友嘅case 比較有趣所以同大家分享吓。佢前前後後俾hktvmall hold 咗8佰幾蚊, 係直到依家幾個月都無人覆佢亦無退錢。

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MM2H

翡翠宮

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章牛年勳章

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發表於 20-3-3 13:49 |只看該作者

millennia 發表於 20-3-3 13:38
我都承認自己係有d 偏見嘅，所以我唔幫襯，但當然都唔會阻止人幫襯。不過我呢位朋友嘅case 比較有趣所以同 ...

比人扣住8xx都繼續訂，忠實粉絲

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ooass

積分: 3493

27^#

發表於 20-3-3 13:53 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 ooass 於 20-3-3 14:04 編輯

如果張單未完成
佢之後會再送來
因為我之前都試過買濕紙巾
見張單未完成之後一個星期後再送貨

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caca8j

積分: 28537

認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章畀面勳章

28^#

發表於 20-3-3 13:58 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-3-3 12:33
其實係有兩款肉各買咗兩包，但係只送咗各一包

如果未顯示'交易完成',如上所述

如果已顯示'交易完成',
按'要求退換貨品'
'退貨、換貨或漏貨'

花花真美好!

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mousepigho

積分: 7692

29^#

發表於 20-3-3 14:09 |只看該作者

可以去門市叫佢幫你send 去問～我又係送少冇聲氣～直接去門市幫我send 去問～即日即刻有答覆冇貨退$～

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cutekiddy

積分: 7487

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發表於 20-3-3 14:12 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-3-3 11:55
前幾日送貨送漏咗兩包肉，即時係個app度投訴咗，幾日冇回應，今日用之前聯絡過嘅email聯絡佢哋，一分鐘 ...

我啱啱申請咗退款，填表後第二日已批！

https://hktv.secure.force.com/form/Form_Facebook_Inquiry

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youarepigs

積分: 3604

減齡達人勳章

31^#

發表於 20-3-3 15:00 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-3-3 12:08
你有冇喺個app度投訴？

佢個CS功能之前停左
但我尋日搵到個online form填
填左暫時未有人覆

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iamlazy

水晶宮

積分: 51861

32^#

發表於 20-3-3 15:12 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-3-3 12:24
本帖最後由 ~香奈兒~ 於 20-3-3 12:25 編輯

你都好啲搵到CS ，我連email都send唔到問其實好 ...

我估呢排太忙，我試過有問題都好快解決

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winwin1110

積分: 4743

33^#

發表於 20-3-3 15:52 |只看該作者

回覆樓主:

我訂貨到門市取，齊哂，無事喎。
我鍾意shop佢地係因為好多產品出面無得買，同埋都好多元化，種類多。
近期不斷hktvmall

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鄭C9L0

積分: 1548

34^#

發表於 20-3-3 16:02 |只看該作者

winwin1110 發表於 20-3-3 15:52
我訂貨到門市取，齊哂，無事喎。
我鍾意shop佢地係因為好多產品出面無得買，同埋都好多元化，種類多。
近期 ...

想問下你是否跟住下面日期去門市取貨就可以(emoji)(emoji)

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babychocolate

積分: 7450

35^#

發表於 20-3-3 16:26 |只看該作者

如果送漏可唔可以叫佢再送多一次？

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winwin1110

積分: 4743

36^#

發表於 20-3-3 16:54 |只看該作者

鄭C9L0 發表於 20-3-3 16:02
想問下你是否跟住下面日期去門市取貨就可以(emoji)(emoji)

本帖最後由 winwin1110 於 20-3-3 16:55 編輯

正常係架，佢會send個email通知你去取件，個email裏面有個取件QR code, 比職員do 個code取貨。另外，apps裏面主頁底下有個訊息位都會通知你有件取。

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timtamgal

積分: 8482

37^#

發表於 20-3-3 16:58 |只看該作者

tommyxsarah 發表於 20-3-3 12:10
試過同您一樣中招...
個status completed 左
CS 叫我影相比佢...

我上次漏單，一樣我影低其他已收貨品跟住upload 上去app度，之後立即refund , 好快趣，我覺得都算user friendly

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鄭C9L0

積分: 1548

38^#

發表於 20-3-3 17:26 |只看該作者

winwin1110 發表於 20-3-3 16:54
本帖最後由 winwin1110 於 20-3-3 16:55 編輯

正常係架，佢會send個email通知你去取件，個email裏面有 ...

(emoji)

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rainbowchuuu3

積分: 29153

牛年勳章

39^#

發表於 20-3-3 17:29 |只看該作者

買左2年多暫時都冇出過任何問題

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baby_vinci