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chan4664


男爵府

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畀面勳章


1#
發表於 23-7-9 21:51 |只看該作者
已把所有資料給保險公司和國泰，但是差不多有兩星期都沒有任何消息的，是否是這樣？
私人傳訊回覆 引用

TMC3012


寶石宮

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2#
發表於 23-7-9 22:24 |只看該作者

回覆樓主:

人你兩邊都claim?
係冇咁快
私人傳訊回覆 引用

chan4664


男爵府

積分: 8048

畀面勳章


3#
發表於 23-7-9 22:39 |只看該作者
TMC3012 發表於 23-7-9 22:24
人你兩邊都claim?
係冇咁快

明白，謝謝你
私人傳訊回覆 引用

CathyLss


大宅

積分: 3889


4#
發表於 23-7-9 23:39 |只看該作者
一般係咪應該唔可以兩邊都claim的？我自己覺得係airline責任所以claim airline先。可能你都有同保險公司講有claim緊airline。

我唔係國泰，係歐洲某airline，airline網頁話會盡量30日內處理，所以我都同左保險公司備案，同保險公司講左如果airline唔賠俾我我會claim佢地。

私人傳訊回覆 引用

VickiC


侯爵府

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5#
發表於 23-7-9 23:42 |只看該作者

回覆樓主:

我試過兩次都好快
幾日內
私人傳訊回覆 引用

yantung2010


侯爵府

積分: 24921


6#
發表於 23-7-9 23:55 |只看該作者
國泰整爛咗間保險公司都真係可能有排賠
私人傳訊回覆 引用

iriswy


子爵府

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7#
發表於 23-7-10 00:19 |只看該作者
chan4664 發表於 23-7-9 21:51
已把所有資料給保險公司和國泰，但是差不多有兩星期都沒有任何消息的，是否是這樣？
...

國泰好快，保險公司唔清楚
私人傳訊回覆 引用

Irene1121


男爵府

積分: 6416


8#
發表於 23-7-10 00:47 |只看該作者

回覆樓主:

我喺5月份飛美國取行李篋
我發現篋前後各有爆裂(一隻手掌大尺寸)
即同航行公司反映
嗰位女士即時給我一個全新行李篋俾我
乜都唔使做，收篋後就bye bye
人有善念，天必佑之，福祿隨之，眾神衛之，眾邪遠之，眾人成之
私人傳訊回覆 引用

chan4664


男爵府

積分: 8048

畀面勳章


9#
發表於 23-7-10 01:02 |只看該作者
Irene1121 發表於 23-7-10 00:47
我喺5月份飛美國取行李篋
我發現篋前後各有爆裂(一隻手掌大尺寸)
即同航行公司反映

國泰冇俾個新行李篋，
1.國泰叫我攞返個篋去機場，淨係俾返$400我了事。
2.就是影相send E mail 去客服，等公司通知

個喼買咗$1500左右，用咗一年左右，比佢哋定爛咗，說賠返$400俾我了事。
私人傳訊回覆 引用

Irene1121


男爵府

積分: 6416


10#
發表於 23-7-10 01:06 |只看該作者
chan4664 發表於 23-7-10 01:02
國泰冇俾個新行李篋，
1.國泰叫我攞返個篋去機場，淨係俾返$400我了事。
2.就是影相send E mail 去客服， ...

$400太少了……國泰真小家
支持你兩邊去索取(如果你有留低原篋receipt仲好)
祝順利
人有善念，天必佑之，福祿隨之，眾神衛之，眾邪遠之，眾人成之
私人傳訊回覆 引用

CathyLss


大宅

積分: 3889


11#
發表於 23-7-10 01:20 |只看該作者
chan4664 發表於 23-7-10 01:02
國泰冇俾個新行李篋，
1.國泰叫我攞返個篋去機場，淨係俾返$400我了事。
2.就是影相send E mail 去客服， ...
$400都幾少下，$1500當一年折舊15%都應該$1200。。。

你係即場報定出左機場先報？我唔係機場報，都驚airline唔認數，所以都同左保險公司備案。
私人傳訊回覆 引用

chan4664


男爵府

積分: 8048

畀面勳章


12#
發表於 23-7-10 01:42 |只看該作者
CathyLss 發表於 23-7-10 01:20
$400都幾少下，$1500當一年折舊15%都應該$1200。。。

你係即場報定出左機場先報？我唔係機場報，都驚airli ...

嗰晚落機好夜，差不多12.00左右，在入面找不到國泰職員，之後就走咗出去辦登機證才找職員，說你們公司掉爛咗我的篋，取行李處又見不到你們的職員，最後職員打電話去同另一位同事溝通後，職員就比了個電話號碼我，叫我明天打電話去報告，就可以，第二天就打了也send 了E mail 給他們，可是國泰利保險公司到現在，差不多兩星期了，都冇任可人和E mail 回覆我。
私人傳訊回覆 引用

rubycourt


伯爵府

積分: 17018


13#
發表於 23-7-10 02:05 |只看該作者
chan4664 發表於 23-7-9 21:51
已把所有資料給保險公司和國泰，但是差不多有兩星期都沒有任何消息的，是否是這樣？
...

家人上月回來報國泰，有人上嚟拿去維修，家人無claim保險，係咪唔可以咁架？
私人傳訊回覆 引用

CathyLss


大宅

積分: 3889


14#
發表於 23-7-10 02:13 |只看該作者
chan4664 發表於 23-7-10 01:42
嗰晚落機好夜，差不多12.00左右，在入面找不到國泰職員，之後就走咗出去辦登機證才找職員，說你們公司掉爛 ...
真係估唔到咁新行李箱賠咁少。。。

可能打電話去國泰/保險公司問問進度？唔知保險公司會唔會等國泰處理完先決定賠幾多。不過保險公司間間處理速度應該唔同，唔知你個間情況係點。

希望大家都拎到合理賠償。
私人傳訊回覆 引用

TMC3012


寶石宮

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15#
發表於 23-7-10 07:07 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 TMC3012 於 23-7-10 07:08 編輯

早兩個月尾港航講明點爛都只賠$300， 唔要就出信比你自己claim， 不過就黎成個月都未claim到自己果份
私人傳訊回覆 引用

Fishqqma


珊瑚宮

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16#
發表於 23-7-10 07:39 |只看該作者

回覆樓主:

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私人傳訊回覆 引用

pauline_c


水晶宮

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17#
發表於 23-7-10 07:48 |只看該作者
rubycourt 發表於 23-7-10 02:05
家人上月回來報國泰，有人上嚟拿去維修，家人無claim保險，係咪唔可以咁架？
...

國泰幫你理返個喼，好合理
私人傳訊回覆 引用

DOCTORGG


大宅

積分: 1949


18#
發表於 23-7-10 07:52 |只看該作者
Irene1121 發表於 23-7-10 01:06
$400太少了……國泰真小家
支持你兩邊去索取(如果你有留低原篋receipt仲好)
祝順利 ...

星航仲少 整爛個handle得200蚊
私人傳訊回覆 引用

CathyLss


大宅

積分: 3889


19#
發表於 23-7-10 12:45 |只看該作者
DOCTORGG 發表於 23-7-10 07:52
星航仲少 整爛個handle得200蚊
爛handle可以維修，我覺得賠200都唔算太唔合理，除非個箱超貴。我見第二度有人話旅途中爛handle，保險公司都係賠300，或者可以揀實報實銷維修費。

我係假設左樓主個行李箱係total loss要報廢，因為我自己果個係，同埋見樓主無講國泰提出幫佢維修，估係無得維修。
私人傳訊回覆 引用

melomame


伯爵府

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20#
發表於 23-7-10 13:04 |只看該作者
本帖最後由 melomame 於 23-7-10 13:06 編輯
chan4664 發表於 23-7-10 01:02
國泰冇俾個新行李篋，
1.國泰叫我攞返個篋去機場，淨係俾返$400我了事。
2.就是影相send E mail 去客服， ...

ana 上網交form赔$800（有單）
比原價多$41

另保險也賠了全數

喼全爆

我見ana 找不到賠償方法所以就報保險先
之後搵到咪照send
私人傳訊回覆 引用


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