flyhigh_sabrina 發表於 14-3-11 15:02 
開唔到條link
【經濟日報專訊】港人不時指摘內地遊客不文明，風水輪流轉，近日有澳門酒店的職員在fb狠批港客以投訴搵着數。失格無禮的旅客惹人討厭，將心比己，港人也應反省是否五十步笑百步？
澳門酒店職員 指港客愛投訴
一篇署名「澳門酒店小職員」、名為「致各來澳門度假的香港旅客」的fb帖文近日在網上瘋傳轉載，指港客經常為小事大聲投訴、拍枱要求見經理，背後目的為搵着數如免費早餐、紅酒等，令香港旅客被標籤為「cheap客」等，又指港人可能壓力大，搵錢辛苦，以為花二千幾元就自覺是豪客，勸喻港人「積返啲口德」（詳見新聞A28）。
港客是否難頂？網上議論紛紛，有自稱澳門居民的網民指感同身受，形容港人是「職業投訴人」，又分享港客的惡行等等。也有本港網民站在同一陣綫，指港人「唔抵幫」、「用茶餐廳價錢要求有酒店服務」。
港人不滿內地遊客不排隊、大聲說話、隨地大小二便等行為，面對別人對自己的批評又如何呢？雖然不是每名港人都是「投訴王」、貪着數，但港人外遊時的表現，也並非沒有劣評。
機艙服務員 慨歎港人易黑面
去年9月fb專頁「CX Secrets」便有機艙服務員指內地客大聲說話、去廁所不懂鎖門等，但港人無禮貌更難服侍，如少講「唔該」，等不到一會便開始催促且附上難看嘴臉等，又指落機時向他們說拜拜，港人大多零反應，亦有機艙服務員指，有港客當要求沒有立即獲得回應，便會「0.001秒內發出嘖聲」及黑面。
外國不時公布「不受歡迎旅客」的調查，2012年，美國網站Living Social的調查，訪問對象以美國人為主，但原來美國人眼中也認為自己吵鬧，最差旅客的榜首是美國人，倒令人意料不到，至於第二位則是中國遊客（見表）；《紐約時報》去年則指中國遊客是全球最不受歡迎的遊客。
訂房後不出現 卻無取消訂房
港人雖未曾上榜，但有時也難免被指聲音大，在日本地鐵車廂大聲交談、傾電話，也令日本人側目，港人講求效率，甚麼事也要快，連旅遊外地期間也慢不下來，對當地人慢半拍不耐煩，但對方心裏說不定也覺得港人煩厭。
港人貪方便個性，也確實曾日本人被形容為「失格」。早年曾有一篇網上瘋傳的文章《失格的旅人》，批評本港及台灣旅客害苦了日本北海道的民宿主人。
文中指北海道美瑛的民宿，深受台港歡迎，但預約後沒出現又沒提前取消訂房，可憐當地民宿規模小，既沒生意還要承受預備食物的損失，還要向中介網站支付費用，據作者指，當地民宿對港台旅客反感，曾考慮不再接受他們預訂。
近年日本不少民宿已改為需先付訂金才接受預約，箇中原因不難明白，訂房後不出現又不預早通知，有多少港人也曾經是「失格的旅人」？
旅客在外地一舉一動不單代表自己，更猶如代表了自己來自的城市，予人不良印象，在網絡時代一傳十、十傳百，也令整個城市形象受損。正如部分內地人的不文明行為，也一竹篙的令港人對內地人印象變差，港人批評內地旅客的同時，可也曾自我反省，自己也有抵鬧之處？
《經濟學人》專欄Gulliver曾指，一個愉快的旅程經驗，往往在於旅客是否有禮貌及教養，例如在飛機上不要大聲吵鬧，對空姐友善等等。這些簡單的事往往被忽略。無論是旅客或接待旅客的一方，將心比己，吵鬧或會少一點。
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