綜合內地媒體報道,徐先生與女友本月6日入住杭州康萊德酒店41樓江景房,一晚要價1,649人民幣(約1,900港元)。住在41樓高空,原以為「相當安全」,沒想到第二天早上他們興起打開窗簾看景色,竟看到窗外有工人正在清潔窗戶,讓赤身裸體的他們「被看光光」,場面相當尷尬。
徐先生事後「氣炸」,認為自己隱私遭被侵犯,又批評酒店處理方法不妥。他指出,雖然酒店房間有設置提示牌說「必要時把窗簾關起來」,但酒店職員沒有提醒他們具體時間,而原本他們當天退房,酒店卻叫他們多待2天等候處理消息,結果問題仍是沒有解決,令他們白白多付2天房費。徐先生要求酒店書面道歉,退還房費並補償精神損失。
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