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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 大家要小心揀旅行社

親子旅遊今日: 1|主題: 160891

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[星馬] 大家要小心揀旅行社 [複製鏈接]

super2046

大宅

積分: 1873

1^#

發表於 15-6-11 20:33 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

大家去旅行要小心找旅遊公司！

事原兩個月前，我一家跟家姊一行六人想暑假前帶兩個小孩去玩下(因為大仔九月入讀小一，不可隨意請假)
家姊就係公司附近嘅搵旅行社買機票訂酒店！
她去了位於旺角信和中心~~妙*遊有限公司
係買機票訂酒店時一切都好順利！男經理更話已經搞埋機位叫我家姊可以放心！到時準時到機場就可以。。。。。
我地一家四口同兩個姊姊好開心咁去到機場！諗住check-in啦！點知。。。。惡夢發生。。。。
原來個男經理一直都冇幫我地mark到位！只係臨出發前二天send左個email叫airline盡量編我地一齊坐！
地勤先生話，全機冇晒雙連位！！！！
我地問地勤先生，我地有一個4歲同6歲的小孩，我地可以點做？佢叫我地上到飛機搵空姊幫手就得，總比左兩個單獨去的坐位我地。

點知。。。。上到(733機)機冇人願意同我地轉位。。。。搞到要6個空姊周圍問人邊個可以幫忙！
搞左一輪。。。。終於係機尾有個內地女人願意轉位給我同細仔坐，機中間老公就要同大仔打斜咁坐。。。。兩個家姊一個係機嘅前方，一個係近機尾。。。
家姊好嬲，係上機前打去問個男經理！佢回覆係：係咩？有咁的事，我唔知喎！咁即係你有位坐啦！咁即係我冇做錯。。。
我家姊話，你訂機票時知有小孩！你唔mark到位你可以講聲！咁使搞到我地咁亂！男經理話：我冇做錯！你有位坐呀！我家姊話我一定投訴你！男經理回覆：歡迎你嚟投訴。。。。

我覺得哩間旅行社個男經理好有問題，所以，件事一定要向大家愛旅遊嘅人中麡廣傳。。。大家要小心！

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Neromagic

大宅

積分: 3551

2^#

發表於 15-6-11 20:59 |只看該作者

回覆 super2046 的帖子

你可以話個男經理溝通得唔好，不過面對蚊型旅行社，你自己都要小心啦。

Cheap機票無得劃位，non refundable，non reroutable，non endorsable，係常識。你坐飛機時，坐你傍邊嗰個張機票貴你一二千蚊，唔會因為佢比你蠢，係張飛有唔一樣權利。

仲有，你只要盡早(最少2小時)check in，唔會比人劃晒啲位，你應該遲左check in。

所以你自己都有少少責任。不過，又唔係去唔到，算數啦，有過經驗。

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hhmum

伯爵府

積分: 19867

虎到金來勳章

3^#

發表於 15-6-11 23:12 |只看該作者

回覆：大家要小心揀旅行社

我都知平機票無得劃位，要自己早D到機場check in劃位的，我覺得吾關旅行社事，樓主經一事長一智

在我的字典裡,只有歡樂而沒有憂愁,小人們做什麼都影響唔到我

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whyyou

珍珠宮

積分: 45901

4^#

發表於 15-6-11 23:57 |只看該作者

回覆：大家要小心揀旅行社

我都覺得劃位係自己責任，旅行社只係幫你訂機票，訂咗後你應該了解下張機票可唔可以預先劃位，如果得就自己上網劃，因為坐位習慣個個唔同，上網可以自己睇下有咩位剩先決定揀邊個位，如果唔可以預先劃位就自己提早去機場check in

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tst1800

禁止訪問

積分: 10968

5^#

發表於 15-6-12 00:36 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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super2046

大宅

積分: 1873

6^#

發表於 15-6-12 07:38 |只看該作者

引用：回覆 super2046 的帖子你可以話個男經理溝

原帖由 Neromagic 於 15-06-11 發表
回覆 super2046 的帖子

其實蚊型公司唔一定係衰！係個男經理有問題！
問多次家姊，個男經理係講明已劃埋位，比個坐號我家姊睇！

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super2046

大宅

積分: 1873

7^#

發表於 15-6-12 07:44 |只看該作者

引用：只是冇連位坐，有幾大件事？有幾惡夢？真

原帖由 tst1800 於 15-06-12 發表
只是冇連位坐，有幾大件事？有幾惡夢？真是小事化大.

下次替你 Mark 左第13行( 13不祥)，第 14行 (實死) ...

佢話已經既好位，比個票，坐位我家姊睇！我絕對冇小事化大。。。。。
點解你可以咁講嘢？我唔知你有冇小孩！你試諗如果要一個只得四歲，六歲嘅小孩自己一個坐，而相隔老遠，你會放心嗎？誰會照顧佢呢？如果係大人，分開坐又有乜問題？

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moniquechoy

大宅

積分: 4650

8^#

發表於 15-6-12 07:55 |只看該作者

細既旅行社就是無保證架喇. 其實大遊行社都無, 不過太家可以嘈下佢.

好奇一問, 點解你地會幫襯佢, 唔驚佢地係黑店, 我知好多黑店的. 你在網就知道! 所以我好少幫襯唔出名的, OR 自己DIRECT 上網BOOK!

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jemswin1

子爵府

積分: 13225

9^#

發表於 15-6-12 08:00 |只看該作者

引用：Quote:原帖由+tst1800+於+15-06-12+發表只

原帖由 super2046 於 15-06-12 發表
佢話已經既好位，比個票，坐位我家姊睇！我絕對冇小事化大。。。。。
點解你可以咁講嘢？我唔知你有冇小孩 ...

唔知樓主你係咪第一次買機票，我買了咁多次機票都未聽過買票時可以劃埋位的（可能我未買過好貴的機票），如果想坐連位，一定係要網上CheckIn或早些到機場劃。所以我都估你係無早過兩小時到機場CheckIn？我每次都有小朋友同行，所以我一定早三個小時到機場劃位的，宜家當係攞個經驗，經一事長一智啦。

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木土土

琥珀宮

積分: 158849

10^#

發表於 15-6-12 10:38 |只看該作者

引用：我都覺得劃位係自己責任，旅行社只係幫你訂

原帖由 whyyou 於 15-06-11 發表
我都覺得劃位係自己責任，旅行社只係幫你訂機票，訂咗後你應該了解下張機票可唔可以預先劃位，如果得就自己 ...

Agreed！而家平機票無得訂票時劃位，出完機票agent責任已完，之後check in 劃位都係客人自己責任，想要咩都唔洗自己做一條龍咩咁好服務就應該跟團！

樓主一家連提早24小時online checkin 及劃位都無做，應該少自由行經驗，今次當吸取教訓！

投訴根本不會成立，真係慳d！

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Neromagic

大宅

積分: 3551

11^#

發表於 15-6-12 11:01 |只看該作者

回覆：super2046 的帖子

你有小孩都唔係可以唔跟程序， cheap 無得劃位，就係無

個旅行社男職員可能幫你 ‘’request‘’ 個位，佢已經算做多咗，唔應該怪佢。航空公司當然唔會理個 request，你有你 request，全因為張機票問題。

機票去到某個價位絶對可以先劃位，去英國時我差唔多每次都會，所以買平機票，慳錢不過有風險

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tst1800

禁止訪問

積分: 10968

12^#

發表於 15-6-12 11:14 |只看該作者

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claudia

禁止訪問

積分: 26738

好媽媽勳章

13^#

發表於 15-6-12 11:28 |只看該作者

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Neromagic

大宅

積分: 3551

14^#

發表於 15-6-12 11:30 |只看該作者

回覆：tst1800 的帖子

你應該中 point

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claudia

禁止訪問

積分: 26738

好媽媽勳章

15^#

發表於 15-6-12 11:35 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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cfs

侯爵府

積分: 24420

16^#

發表於 15-6-12 11:51 |只看該作者

引用：大家去旅行要小心找旅遊公司！事原兩個月前

原帖由 super2046 於 15-06-11 發表
大家去旅行要小心找旅遊公司！

事原兩個月前，我一家跟家姊一行六人想暑假前帶兩個小孩去玩下(因為大仔九 ...

其實可以自己安排好啲、訂左機票有itinerary可以見到seat 位，自己對清楚，如果未劃座位，可以打去航空公司劃，如果係平價機票冇pre reserve seat 可以online check in 劃位，如果以上各項也沒有或者不能做、你訂的是團體機票，早點去機場

點評

claudia

發表於 15-6-12 12:15

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jemswin1

子爵府

積分: 13225

17^#

發表於 15-6-12 11:51 |只看該作者

引用：Quote:jemswin1+發表於+15-6-12+08:00+唔知

原帖由 claudia 於 15-06-12 發表
當CX/KA計, 如果非特價飛好似sub class V或以上, 旅行社可以即時劃, 自己做online booking confirm payment ...

啊？即是貴D的飛可在買票時劃埋位的？我未幫襯過貴飛，只買過團體飛，和好平無得退的飛（去VN），所以我都唔知可以有即時劃位Confirm。

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Phoebenana

大宅

積分: 1001

18^#

發表於 15-6-12 11:52 |只看該作者

樓上各位所說的廉價機票是無法網上或電話提前劃位有，一定要當日去機場柜臺劃位；另外，就算旅行社的人話已經幫你劃到位，如果是我，我一定會打電話給航空公司客服確認下劃位的事，同客服報你的資料就ok，這樣先穩陣。
盡量幫襯大型旅行社，我想佢哋一定唔敢做出假承諾來挽留客人，何況對帶著兒童的客人講假話，確實有失職業道德。

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