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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 天貓超市好麻煩！中招

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[淘寶] 天貓超市好麻煩！中招 [複製鏈接]

sarahwong420

男爵府

積分: 9978

1^#

發表於 17-6-21 14:40 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 sarahwong420 於 17-6-30 14:07 編輯

本帖最後由 sarahwong420 於 17-6-21 14:42 編輯

襯618promo 就打算天貓超市買d野喇，俾c6發現超市有張叫享淘卡（超市卡當錢用的，300蚊送多10蚊）我望完d條款，無問題就買啦，反正都一定over 300... 點之惡夢開始。

買野填香港地址/ 自提，都用唔到張卡，研究好耐明明已綁好卡，cs 就忙到無回复～我就自己發現改番大陸address先扣到錢～
第二日先搵到客服，好冷淡話香港用唔到，但所有購買要點/條款都無講過，我一樣真金白銀買，用唔到唔緊要，退卡退款 la...... 前後搵左4 次cs , 先有一個叫我send ID 幫我退卡，但d 錢退去餘額，我話，我用支付寶hk pay.. 點解退去餘額呢，我沒有實名，餘額拿不到錢呀，他答應幫我人工原路退款～
最後當然無做到！退左去餘額，一句抱歉～仲話一定有辦法拿到錢的，叫我搵支付寶查詢（我夠知，但超麻煩呀嘛）
支付寶等人工服務等了一個鐘都未接入，淘寶香港電話打左半day 都無人聽。我只系想暫時開通一下個account, 比我轉走d錢俾朋友，都難過登天丫～～呻完！

PS 618 買d 野一點消息都未有，仲話次日達。

因為超過10kg, 另俾左運費送貨，如果等甘多日無影，我一定唔會買lor.....

update：30/6 ：
最後遲左7 日先有sms，搞到我去了旅行又自取唔到！ SMS 係一個大陸電話，遞四方:請於3日內提貨,如有疑問致電0755-23238333

我想打去速遞幫我hold 多一日旅行番來先取，但小心D 會因此打左IDD 呀！天貓完全唔helpful，叫我自己打去深圳一定會幫到我wor，點解遲足7 日反而要顧客執手尾！！點解香港自提要我打上大陸

最後收完貨一身輕，永世唔幫趁！！

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orangeca

男爵府

積分: 6964

2^#

發表於 17-6-21 15:16 |只看該作者

我都係等等先，等d問題暴露先

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貝貝龍

複式洋房

積分: 219

3^#

發表於 17-6-21 15:35 |只看該作者

回覆樓主

根本佢就做唔到次日到我19號朝早落單宅配到而家都仲未收到一件貨

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sarahwong420

男爵府

積分: 9978

4^#

發表於 17-6-21 16:01 |只看該作者

貝貝龍發表於 17-6-21 15:35
根本佢就做唔到次日到我19號朝早落單宅配到而家都仲未收到一件貨
...

次日達我預左做唔到， 618 訂單一定多，但隔日都應該有消息掛？？我選自取ja wor！幾日都唔到。
另外， Cs 甘樣的service，如果貨有問題，少貨，真係追都無意思！幾平都無用，永遠唔會幫襯！！

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nicosiu

男爵府

積分: 5774

畀面勳章 BK Milk勳章

5^#

發表於 17-6-21 16:28 |只看該作者

sarahwong420 發表於 17-6-21 14:40
襯618promo 就打算天貓超市買d野喇，俾c6發現超市有張叫享淘卡（超市卡當錢用的，300蚊送多10蚊）我望完d ...

你試下add張信用卡落大陸支付寶大陸，我上次無心插柳add咗張信用卡落去，咁就開通返了

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貓咪達人

公爵府

積分: 26053

6^#

發表於 17-6-21 16:35 |只看該作者

貝貝龍發表於 17-6-21 15:35
根本佢就做唔到次日到我19號朝早落單宅配到而家都仲未收到一件貨
...

618之前我買過一次，佢做到次日送貨，但618就真係做唔到次日送到

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sarahwong420

男爵府

積分: 9978

7^#

發表於 17-6-21 17:07 |只看該作者

nicosiu 發表於 17-6-21 16:28
你試下add張信用卡落大陸支付寶大陸，我上次無心插柳add咗張信用卡落去，咁就開通返了
...

唔得呀，一定要saving acc，信用卡點add 都失敗⋯⋯

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sarahwong420

男爵府

積分: 9978

8^#

發表於 17-6-30 14:07 |只看該作者

回覆樓主

update：30/6 ：
最後遲左7 日先有sms，搞到我去了旅行又自取唔到！ SMS 係一個大陸電話，遞四方:請於3日內提貨,如有疑問致電0755-23238333

我想打去速遞幫我hold 多一日旅行番來先取，但小心D 會因此打左IDD 呀！天貓完全唔helpful，叫我自己打去深圳一定會幫到我wor，點解遲足7 日反而要顧客執手尾！！點解香港自提要我打上大陸
最後收完貨一身輕，永世唔幫趁！！

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sarahwong420