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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 急問，請教淘寶一個單號分開2件包

網購天地今日: 1|主題: 70450

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[淘寶] 急問，請教淘寶一個單號分開2件包 [複製鏈接]

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1^#

發表於 17-11-20 23:23 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我有一張單有4件貨，
賣家分開左2包，現在有一件只顯示發貨
另一件運輸中
到集運時合併只見得一個號碼
要怎辦呢？

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2^#

發表於 17-11-20 23:37 |只看該作者

官集?
私集?

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3^#

發表於 17-11-21 00:05 |只看該作者

回覆樓主:

順豐

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4^#

發表於 17-11-21 00:06 |只看該作者

ko3go 發表於 17-11-20 23:37
官集?
私集?

順豐官網，請問要點做？
因合併只顯示4件貨，沒有分開

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5^#

發表於 17-11-21 00:13 |只看該作者

小金鳥發表於 17-11-21 00:06
順豐官網，請問要點做？
因合併只顯示4件貨，沒有分開

你先搵賣家問另一件貨既單號,
然後淘寶搵順豐,俾單號請佢跟進

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6^#

發表於 17-11-21 01:05 |只看該作者

本帖最後由 tammy2008 於 17-11-21 01:05 編輯

小金鳥發表於 17-11-21 00:06
順豐官網，請問要點做？
因合併只顯示4件貨，沒有分開

係咪即係同一店買了4件貨, 而家4件貨已經收齊 ??

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7^#

發表於 17-11-21 06:37 |只看該作者

回覆樓主:

我剛又係赖左野, 只見一個單号以為五件到左4px倉, 按制發貨送到黎得一件。真係慶過火屎。
其他四件要問店主先知道佢話大型物件分開單運送。最後要問佢拎晒四件物流單号, 自己同4px集運倉聯絡揾番出來, 然後4px客服幫我人工處理付款發貨，人工處理只能幫我送上門, 無得自取得, 搞到比多左運費, 又撞己双11, 依家仲有件未送到香港。

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8^#

發表於 17-11-21 07:06 |只看該作者

tammy2008 發表於 17-11-21 01:05
係咪即係同一店買了4件貨, 而家4件貨已經收齊 ??

本帖最後由小金鳥於 17-11-21 07:24 編輯

一件運輸中
另一件只有發貨中
問賣家，他就話可能裝車時漏了另一件，
已有快递號碼
我應該等一齊到集運倉先同順豐講？？
請指教，謝

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9^#

發表於 17-11-21 07:25 |只看該作者

ko3go 發表於 17-11-21 00:13
你先搵賣家問另一件貨既單號,
然後淘寶搵順豐,俾單號請佢跟進

好的，已有單號

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10^#

發表於 17-11-21 15:01 |只看該作者

小金鳥發表於 17-11-21 07:06
本帖最後由小金鳥於 17-11-21 07:24 編輯

一件運輸中

你有埋另一單號，可以先旺旺順豐客服，我一向用4PX，前排有個賣家直頭入錯單號入淘寶，我track極未到問咗幾次賣家都話快遞未update啫，之後4PX SMS通知有件異常件有個單號，我再問返賣家係咪俾錯號單我，佢先話係

，我即刻旺旺4PX客服，話佢知係賣家入錯單號，我話返個正確單號佢知，佢幾分鐘後已幫我改返，仲即刻可以合併集運，我諗你呢個case都可以咁樣叫客服加返落去

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11^#

發表於 17-11-21 15:58 |只看該作者

tensi819 發表於 17-11-21 15:01
你有埋另一單號，可以先旺旺順豐客服，我一向用4PX，前排有個賣家直頭入錯單號入淘寶，我track極未到問咗 ...

多謝你詳細解答
我通知了順豐，他們說等簽收後通知他們，
佢地都問係米我要求分開，我話我都唔想，件貨又唔大，個賣家其中一件仲未比快递，
第一次處理，但長了很多知識

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12^#

發表於 17-11-21 16:01 |只看該作者

tensi819 發表於 17-11-21 15:01
你有埋另一單號，可以先旺旺順豐客服，我一向用4PX，前排有個賣家直頭入錯單號入淘寶，我track極未到問咗 ...

想請教，你點知個號碼錯左，
因為地址，姓名係你，所以sms通知你？
順豐有無啲類似咁的做法架？

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13^#

發表於 17-11-21 16:19 |只看該作者

小金鳥發表於 17-11-21 15:58
多謝你詳細解答
我通知了順豐，他們說等簽收後通知他們，
佢地都問係米我要求分開，我話我都唔想，件貨又 ...

如果賣家錯，佢應該唔會claim你錢，因為4PX寫明無主件要求客服手動入返資料做集運的話，好似每件要收返¥5，我諗順豐都一樣，所以佢問係咪你要求

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14^#

發表於 17-11-21 16:23 |只看該作者

小金鳥發表於 17-11-21 16:01
想請教，你點知個號碼錯左，
因為地址，姓名係你，所以sms通知你？
順豐有無啲類似咁的做法架？

應該係，我都覺得勁，原來無單號、只有地址＆我個名，佢都曉入倉

我突然間醒起，大約年幾前我仲用緊順豐官集，有次個賣家儍到發咗2次貨俾我，佢只入一個單號，結果我收貨時有2件一樣嘅貨，但其中一件個單號完全無喺淘寶資料入面出現過，我合併時亦無異常，順豐竟然識集埋俾我

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15^#

發表於 17-11-21 17:12 |只看該作者

tensi819 發表於 17-11-21 16:19
如果賣家錯，佢應該唔會claim你錢，因為4PX寫明無主件要求客服手動入返資料做集運的話，好似每件要收返¥5 ...

原來要另收錢，完全唔知

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16^#

發表於 17-11-21 21:49 |只看該作者

小金鳥發表於 17-11-21 17:12
原來要另收錢，完全唔知

我唔知正常點解會有無主件，但如果係賣家問題，集運應該唔會另收你＄

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17^#

發表於 17-11-21 21:56 |只看該作者

tensi819 發表於 17-11-21 21:49
我唔知正常點解會有無主件，但如果係賣家問題，集運應該唔會另收你＄

今日見2件貨運輸中，都係要等順豐簽收左先可再處理
不過，唔該你

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18^#

發表於 17-11-22 01:38 |只看該作者

回覆樓主:

問賣家提供單號，然後你聯絡集運俾單號佢搵，會幫你一齊運~

我之前試過買bb車，個賣家車碌分開寄，又唔話俾我知，集運到屋企先發現唔見咗車碌

open natural smile,must put down garments.

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19^#

發表於 17-11-22 17:21 |只看該作者

eva0864 發表於 17-11-22 01:38
問賣家提供單號，然後你聯絡集運俾單號佢搵，會幫你一齊運~ 我之前試過買bb車，個賣家車碌分開寄 ...

本帖最後由小金鳥於 17-11-22 17:21 編輯

嘩，分開，咁都得
大概都知點做了，現在等簽收，再通知順豐個邊，第一次咁情況
唔該你

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20^#

發表於 17-11-23 01:06 |只看該作者

買膠櫃試過分左兩張單又唔講，要揾賣家問，仲要直運每單加30,令我俾多左運費

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