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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› HKTVMALL 好離譜

自由講場今日: 2836|主題: 1302051

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樓主: sisilui

HKTVMALL 好離譜 [複製鏈接]

123

sodababy

侯爵府

積分: 20322

畀面勳章 BK Milk勳章

21^#

發表於 18-2-7 23:57 |只看該作者

我每個星期都訂又冇事有早冇遲

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sisilui

男爵府

積分: 6001

22^#

發表於 18-2-8 00:04 |只看該作者

sodababy 發表於 18-2-7 23:57
我每個星期都訂又冇事有早冇遲

我都係佢地度買左好耐野，但之前都係買超市野、凍肉。係呢兩次買d貴野（個燙斗成千蚊，個4盒曲奇係成幾張單最貴，成$600蚊）就出事

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Iamhannah

大宅

積分: 2713

23^#

發表於 18-2-8 00:09 |只看該作者

試過送貨好亂，email 同實際唔一樣，隔左一排諗住轉買士多，點知無貨..岩岩又買返hktv

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tansyneko

琥珀宮

積分: 152946

24^#

發表於 18-2-8 00:17 |只看該作者

回覆樓主:

依間嘢聽過好多次送貨都係負面

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sodababy

侯爵府

積分: 20322

畀面勳章 BK Milk勳章

25^#

發表於 18-2-8 00:56 |只看該作者

回覆 sisilui 的帖子

咁快D同佢地CS 投訴， live Chat 好過打電話

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Rjeuxxx

男爵府

積分: 7792

26^#

發表於 18-2-8 01:11 |只看該作者

森永牛乳發表於 18-2-7 21:49
我次次都有早冇遲，又齊哂

Same...話2-6，好多時12 點打黎睇下有無人，我都想最點收。未試過送漏。我都每個月訂一次日月品

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skybiebie

侯爵府

積分: 24790

27^#

發表於 18-2-8 01:50 |只看該作者

sisilui 發表於 18-2-7 23:05
有冇人試過我咁架case,簽收左先發覺無送，但訂單狀況係寫送左？

下次send email, 都快覆，試過少左貨，第二日補返

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Christy1030

大宅

積分: 2879

28^#

發表於 18-2-8 02:29 |只看該作者

sisilui 發表於 18-2-7 21:39
一直好支持HKTVmall ,但呢兩次真係好失望。買左個特福燙斗，第一次選係Groupon 取貨，貨應上星期六到，我星 ...

我果個仲衰，唔洗我地簽收，試過几次未送來就話我簽收左！向CS投訴都冇用！

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o水玲瓏o

男爵府

積分: 9279

29^#

發表於 18-2-8 03:59 |只看該作者

回覆樓主

呢間野對我黎講送貨時間就冇問題，次次都好準時，但一有咩甩漏要搵客服對話追番真係有排等，上次執錯野比我，我排隊等對話足足等左成個鐘

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壞蛋獎門人

男爵府

積分: 7847

30^#

發表於 18-2-8 09:17 |只看該作者

sisilui 發表於 18-2-7 21:57
我係打live chat, 佢根本就無真人聽電話。我而家唯有聽日10:00再打。頭先俾老公鬧唔check 貨就簽收。有冇人 ...

試過，隔兩日送番上黎，唔駛驚

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evalau341

子爵府

積分: 13479

31^#

發表於 18-2-8 09:36 |只看該作者

回覆 sisilui 的帖子

乜佢有客服電話咩? 搵極都無既, 我上司係網上面同手機app 留晒言, 電話, 三星期都無人覆架, 係架手推車貨到後發現爛左丫, 想投訴都無得投訴, 根本無人理, 好過份

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Piglet豬仔

男爵府

積分: 7993

32^#

發表於 18-2-8 09:40 |只看該作者

回覆樓主

我等緊收貨，陣間要認真點貨至得，而家CS即時對話閒閒地都要等一個鐘先有人應下你，浪費時間

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anyuser18

子爵府

積分: 14110

33^#

發表於 18-2-8 09:44 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 anyuser18 於 18-2-8 09:44 編輯

要用app在線個cs先有人理，都等好耐。一錯過咗就由頭排過。不過若找到個Cs,都試過退到款

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moman1689

侯爵府

積分: 22114

34^#

發表於 18-2-8 09:46 |只看該作者

回覆樓主

我只訂超市嗰啲暫時無事

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grawong

子爵府

積分: 11072

35^#

發表於 18-2-8 10:01 |只看該作者

sisilui 發表於 18-2-7 21:39
一直好支持HKTVmall ,但呢兩次真係好失望。買左個特福燙斗，第一次選係Groupon 取貨，貨應上星期六到，我星 ...

越做越差！半年前試過送漏貨補返，大半年前缺貨退款。...不過，12月底送咗另一隻同牌子麵比我，投訴要求換貨，只收返個email，比咗個個案號碼我，一路冇回覆，喺產品評價度留言，又比佢哋delete 個評語，之後仲離譜到連包麵個張相都改埋送錯比我嗰張，非常無賴！...再搵cs對話，次次個幾鐘，有時又自動斷線，簡直不知所謂！後來我喺佢地facebook留個案號碼要求跟進，竟然收到個email同知話個case因為我complain嗰輪太忙，所以跟進唔到，個case已經close咁話。如果唔係百零蚊，我真係要向消委會投訴！...呢檔野，冇事無幹就ok，一有乜野要跟進，就完全好似去咗間黑店買野，佢哋處理方式係非常之有問題，無恥，無理，無賴之極，所以都係咪搞！建議你cap低晒同cs嘅對話，留低email record，再喺佢哋fb留言，睇佢哋點跟進，如果送返比你就最好，萬一又係唔理你，可能都要向消委會投訴。

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Sumyeema1

象牙宮

積分: 218817

2024年龍年勳章

36^#

發表於 18-2-8 10:04 |只看該作者

回覆樓主:

呢間由開張到依家，都成日有人開鋪投訴。

查實佢蝕咁多錢，可以撑幾耐？

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n128

男爵府

積分: 9034

37^#

發表於 18-2-8 10:07 |只看該作者

回覆樓主

我都買過好多次多數有早無遲

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論盡太太

別墅

積分: 712

38^#

發表於 18-2-8 10:11 |只看該作者

回覆樓主

間野自己d貨出錯，之後退錢都退少，你去追佢難過登天，應承你話退，cs又垃圾，退到清明都仲未收到$，hktvmall以後都吾再買!!

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心傷

男爵府

積分: 9344

2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章畀面勳章親子達人勳章

39^#

發表於 18-2-8 11:06 |只看該作者

屋企人上月試買左廚具同1包大包裝貓糧，話上午送貨，等到下午都冇人黎，又無得打電話，又要用個app去聯絡，話送漏左，第2日送返，咁好啦，第2日送到黎又趕住走，都未睇清楚就走左，打開發現貓糧由大包裝變成細包裝，之後又要花時間再講，冇貨又唔出聲求其拎1包細既黎，話唔要又係話退mall dollar，點叫佢退返去credit card度

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sisilui