自由講場

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大宅

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21#
發表於 18-4-11 13:31 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 13:18
客服叫我提供單號,有無jm知邊個位置揾到?

你件貨到佐集運公司未?如果未到我會搵賣家客服處理


子爵府

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22#
發表於 18-4-11 13:34 |只看該作者
usausa1010 發表於 18-4-11 13:31
你件貨到佐集運公司未?如果未到我會搵賣家客服處理

賣過賣家話巳寄出,有jm話可能係貨件包裝有問題或者係禁運品,所以我直接問集運,佢叫我俾單號,我唔知邊個單號


大宅

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23#
發表於 18-4-11 13:52 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 13:34
賣過賣家話巳寄出,有jm話可能係貨件包裝有問題或者係禁運品,所以我直接問集運,佢叫我俾單號,我唔知邊 ...

呢個係單號,我見你個物流資料好似未到集郵公司,咁應該問返賣家,同佢講唔知寄到邊度去,又無更新物流?
myimage.jpg


子爵府

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24#
發表於 18-4-11 14:10 |只看該作者
usausa1010 發表於 18-4-11 13:52
呢個係單號,我見你個物流資料好似未到集郵公司,咁應該問返賣家,同佢講唔知寄到邊度去,又無更新物流?
...

集運客服未覆,請問如果我直接揾賣家退貨可以嘛?


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25#
發表於 18-4-11 14:12 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 14:10
集運客服未覆,請問如果我直接揾賣家退貨可以嘛?

可直接按退款,理由物流沒更新沒回覆,係埋張cap圖


子爵府

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26#
發表於 18-4-11 14:24 |只看該作者
blackberry 發表於 18-4-11 14:12
可直接按退款,理由物流沒更新沒回覆,係埋張cap圖

其中一件賣家幫我問物流,另一件嘗試退貨


大宅

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27#
發表於 18-4-11 14:24 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 14:10
集運客服未覆,請問如果我直接揾賣家退貨可以嘛?

如果係我 我直接退,理由寫未收到貨


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28#
發表於 18-4-11 14:25 |只看該作者
usausa1010 發表於 18-4-11 14:24
如果係我 我直接退,理由寫未收到貨

可以?


子爵府

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29#
發表於 18-4-11 14:32 |只看該作者

回覆樓主:

試過直接搵賣家,賣家check完話寄失,直接再寄過比我


大宅

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30#
發表於 18-4-11 14:33 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 14:25
可以?

可以架,你未收到呀嘛,同時客服會查物流記錄,知道你未收到,佢會自己搵物流公司,有d會問你等唔等件貨,佢會追快遞更新資料,有d會話補寄比你,但搞咁耐當然退貨搵第二間買,你唔搵賣家佢地係唔知你未收到或者寄佐去邊,有d你搵賣家一係就唔理你,一係就隔幾個鐘一兩日先復你,如果你按退貨,就立即搵你


翡翠宮

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31#
發表於 18-4-11 15:02 |只看該作者
bb妹 發表於 18-4-11 14:25
可以?

有好多賣家唔按退款都唔睬你,照退左先


子爵府

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32#
發表於 18-4-11 15:02 |只看該作者
usausa1010 發表於 18-4-11 14:33
可以架,你未收到呀嘛,同時客服會查物流記錄,知道你未收到,佢會自己搵物流公司,有d會問你等唔等件貨, ...



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33#
發表於 18-4-11 15:05 |只看該作者
blackberry 發表於 18-4-11 15:02
有好多賣家唔按退款都唔睬你,照退左先

一個巳退款賣家未有返應,另一個問賣家後幫我打緊去集運了解


子爵府

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34#
發表於 18-4-11 17:12 |只看該作者

回覆樓主

打去香港客服問咗,因為電話細聲,客服又重鄉音聽得唔清楚,佢大約話係包裝問題,或是收件人資料唔清晰,所以收咗件都唔知係屬於邊位

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