親子旅遊 今日: 2 | 主題: 160884

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本帖最後由 20080909 於 23-8-22 08:44 編輯

22/08/2023更新：

EK飛曼谷機票再改期 (02-14/01/2023已經飛咗喇)。
TG內陸機票退款 (30/04/2020申請，18/08/2023收到退款)。

16/05/2020更新：

2019年12月EK官網買2020年6月飛曼谷business class特價機票，2020年4月通知取消航班，當晚致電查詢Emirates提供以下4項選擇：
1）轉為open ticket，有效期2年
2）更改至任何日子航班無需補差價 (若EK再取消航班，同樣按1-4辨理；但個人原因取消則按原機票terms辨理)
3）全額credit voucher，有效期1年，期滿未用可再續1年，可購買任何航線機票
4）全額退款
>>我選擇更改至農曆年初一出發、初九回程 (12-20/02/2021)，即時收到itinerary和e-ticket。

2020年1月TG官網買6月曼谷飛清邁機票，3月中通知改航班 (去程由13:10改為18:40；回程改遲1小時)，1星期後又通知改為Thai Smile航班，4月底再通知取消航班。由於TG香港電話長期無人接聽唯有致電曼谷查詢，泰航提供以下3項選擇：
1）改期需補差價
2）全額travel voucher，有效期1年，可購買任何航線機票，1年後若未用可申請退款
3）全額退款，需時最少180天
>>已申請退款，按泰航確認申請退款電郵最快2星期才能發出，至今第16天還沒有收到，效率非常慢。

題外話，致電曼谷第1次我用HKBN 0030 $6/分鐘 (好貴)，第2次試用mytello只需$0.23/分鐘 (付款$50有$60儲值額；用法是經網站輸入要致電的長途電話號碼，mytello隨即以電郵提供一個本地電話號碼，打這個本地號碼即可；意外地線路無雜音、比HKBN更清)。

酒店可取消的永安和Trip.com兩三天收到退款，Expedia則兩星期。另外，清邁訂了1晚不可取消，最初Trip.com回覆酒店不肯免費取消，然後自動幫我跟進兩次期間有電郵告知情況，14/05/2020成功免費取消兩天後收到退款。

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Ouzosanc

禁止訪問

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發表於 20-4-25 10:34 |只看該作者

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kylie2006

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發表於 20-4-25 11:17 |只看該作者

我都係經官網訂咗business, 但係8月尾出發，一路都睇住官網消息，4月中已公布大致有呢幾個選項，但寫得唔多清楚。
我都係特價機票，2仟幾就已經有business, 真係好抵，如果有得揀，我唔想退錢，寧願改期。
請問樓主，選項1的open ticket是否都不用補差價？

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發表於 20-4-25 13:54 |只看該作者

Ouzosanc 發表於 20-4-25 10:34
彈性都好大.
由六月改年初一, 阿 Q 精神來講, 肯定是有賺的, 當然大家都希望疫情早日受控.

我也是希望疫情早日受控，生活重回正軌。

點評

wcpcelia

發表於 20-4-25 20:09

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發表於 20-4-25 14:07 |只看該作者

本帖最後由 20080909 於 20-4-25 14:09 編輯

kylie2006 發表於 20-4-25 11:17
我都係經官網訂咗business, 但係8月尾出發，一路都睇住官網消息，4月中已公布大致有呢幾個選項，但寫得唔多 ...

他們告訴我open ticket不用補差價，乘客確定想要更改的日子後即可致電辦理。個人覺得航空公司還是有權變更的，疫情以來EK都有過不同的處理方案，例如之前不能全額退款現在又可以。

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薯蛋頭太太

子爵府

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好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章親子王國15週年勳章

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發表於 20-4-25 18:39 |只看該作者

20080909 發表於 20-4-25 14:07
他們告訴我open ticket不用補差價，乘客確定想要更改的日子後即可致電辦理。個人覺得航空公司還是有權變更 ...

請問你係打去香港hotline? 等幾耐先有人接聽？

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發表於 20-4-25 18:44 |只看該作者

薯蛋頭太太發表於 20-4-25 18:39
請問你係打去香港hotline? 等幾耐先有人接聽？

是的 (電話 30713019 按 1 英語)，晚上致電完全不用等，馬上有人接聽。

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薯蛋頭太太

子爵府

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好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章親子王國15週年勳章

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發表於 20-4-25 19:36 |只看該作者

20080909 發表於 20-4-25 18:44
是的 (電話 30713019 按 1 英語)，晚上致電完全不用等，馬上有人接聽。

Ok, 試下今晚打去先。 Thx

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titytang

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發表於 20-4-27 10:02 |只看該作者

六月航班都取消。個疫情究竟幾時可以完？悶左好耐好想飛

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鄧太vienna

禁止訪問

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發表於 20-4-28 00:39 |只看該作者

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dinner1314

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發表於 20-4-28 22:05 |只看該作者

鄧太vienna 發表於 20-4-28 00:39
比我簡全數退款拎左錢先算

(emoji)same

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amychoi

水晶宮

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親子王國15週年勳章

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發表於 20-5-4 11:46 |只看該作者

kylie2006 發表於 20-4-25 11:17
我都係經官網訂咗business, 但係8月尾出發，一路都睇住官網消息，4月中已公布大致有呢幾個選項，但寫得唔多 ...

我都係經版主資料改左農曆年呀! 2仟幾就已經有business, 我都係用返這票價改位, 只補左hk$16稅差, 覺得非常抵, 因怕農曆年機票貴, 所以即改, 好希望到時可去到啦!

[

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發表於 20-5-16 10:33 |只看該作者

#1已更新資料

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發表於 20-6-6 11:59 |只看該作者

kylie2006 發表於 20-4-25 11:17
我都係經官網訂咗business, 但係8月尾出發，一路都睇住官網消息，4月中已公布大致有呢幾個選項，但寫得唔多 ...

我同你一樣官網訂咗business八月尾機票，琴日收到email 話取消即刻打上去改咗出年 easter出發

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kylie2006

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發表於 20-6-6 12:19 |只看該作者

多啦A 發表於 20-6-6 11:59
我同你一樣官網訂咗business八月尾機票，琴日收到email 話取消即刻打上去改咗出年 easter出發
...

我都收到取消通知，但未決定改幾時，因為我農曆新年通常去日本，復活去台灣，所以都好可能要出年暑假先去泰

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發表於 20-6-6 12:40 |只看該作者

kylie2006 發表於 20-6-6 12:19
我都收到取消通知，但未決定改幾時，因為我農曆新年通常去日本，復活去台灣，所以都好可能要出年暑假先去 ...

我原本都plan暑假，但見復活5日紅日都有位，所以即刻改咗先

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kylie2006

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發表於 20-6-6 12:51 |只看該作者

多啦A 發表於 20-6-6 12:40
我原本都plan暑假，但見復活5日紅日都有位，所以即刻改咗先

我怕咗泰國4月嘅熱天氣

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發表於 20-6-6 12:55 |只看該作者

kylie2006 發表於 20-6-6 12:51
我怕咗泰國4月嘅熱天氣

都係㗎冇辦法，最緊要大家順順利利

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發表於 20-6-6 20:07 |只看該作者

本帖最後由 20080909 於 20-6-6 20:07 編輯

多啦A 發表於 20-6-6 11:59
我同你一樣官網訂咗business八月尾機票，琴日收到email 話取消即刻打上去改咗出年 easter出發
...

5天公眾假期，很好啊！

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