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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 求教：我唔知點解更新唔到 iPhone iOS

自由講場今日: 2666|主題: 1301942

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查看: 2807 | 回覆: 34

求教：我唔知點解更新唔到 iPhone iOS [複製鏈接]

sallytamsh

男爵府

積分: 6095

1^#

發表於 20-12-30 05:40 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我部iPhone手機的 iOS好舊，剛才想更新，但更新完之後，就出現以下版面，寫住「iOS 14.3 已下載」，但又話「安裝iOS 14.3時發生錯誤」。我睇返我的手機資料，「版本依舊是11.4」。我關機後再開機，再試，都係咁

請問我怎樣做才可以更新iOS 呢？

謝謝幫忙

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老婦仁

男爵府

積分: 9638

2^#

發表於 20-12-30 08:26 |只看該作者

14.3 好似6Plus 後既version iPhone 先可以更新，你部機係唔係6 plus 前架？

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LekGirl

珍珠宮

積分: 45266

3^#

發表於 20-12-30 08:33 |只看該作者

我之前試過一樣的情況，apple technical advisor 話個router認唔到，所以update 唔到!叫我熄咗個WiFi，咁當你再用data去checking update 時會彈出個11.4出嚟，之後又因為update要用WiFi 先至work，你果時先至開番個WiFi 就可以了！

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

4^#

發表於 20-12-30 12:59 |只看該作者

老婦仁發表於 20-12-30 08:26
14.3 好似6Plus 後既version iPhone 先可以更新，你部機係唔係6 plus 前架？

本帖最後由 sallytamsh 於 20-12-30 13:06 編輯

我是8 plus, 但都唔得

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Anpanmama

翡翠宮

積分: 86546

2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK Milk勳章

5^#

發表於 20-12-30 13:28 |只看該作者

sallytamsh 發表於 20-12-30 05:40
我部iPhone手機的 iOS好舊，剛才想更新，但更新完之後，就出現以下版面，寫住「iOS 14.3 已下載」，但又話 ...

我仔部6plus都UPdate到，你應該無問題嘅，會唔會容量爆咗無位或者無用Wifi所以load唔到

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

6^#

發表於 20-12-30 15:04 |只看該作者

LekGirl 發表於 20-12-30 08:33
我之前試過一樣的情況，apple technical advisor 話個router認唔到，所以update 唔到!叫我熄咗個WiFi，咁 ...

我都係唔識攪(emoji)

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

7^#

發表於 20-12-30 15:08 |只看該作者

Anpanmama 發表於 20-12-30 13:28
我仔部6plus都UPdate到，你應該無問題嘅，會唔會容量爆咗無位或者無用Wifi所以load唔到
...

本帖最後由 sallytamsh 於 20-12-30 15:09 編輯

我256GB，用咗大約140GB，部機話可用空間仍有大約110GB。
我亦是用wifi更新，試咗幾日，都唔得

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alicewtw

子爵府

積分: 13585

最關心BB問題熱投勳章

8^#

發表於 20-12-30 15:12 |只看該作者

試下插住usb火牛再加wifi試試

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

9^#

發表於 20-12-30 15:13 |只看該作者

sallytamsh 發表於 20-12-30 15:08
本帖最後由 sallytamsh 於 20-12-30 15:09 編輯

我256GB，用咗大約140GB，部機話可用空間仍有大約110GB ...

我用埋notebook 去更新，都唔得

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peaceaa1122

珍珠宮

積分: 33628

2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章

10^#

發表於 20-12-30 15:15 |只看該作者

sallytamsh 發表於 20-12-30 05:40
我部iPhone手機的 iOS好舊，剛才想更新，但更新完之後，就出現以下版面，寫住「iOS 14.3 已下載」，但又話 ...

你可以打去apple hotline 技術支援，佢地可遙距睇住你個畫面幫你

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heiheigirl

子爵府

積分: 10250

醒目開學勳章

11^#

發表於 20-12-31 00:21 |只看該作者

Anpanmama 發表於 20-12-30 13:28
我仔部6plus都UPdate到，你應該無問題嘅，會唔會容量爆咗無位或者無用Wifi所以load唔到
...

我女部6plus 只應去到12.5
請問你仔仔點樣攪可以update

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c.vieri

水晶宮

積分: 58152

牛年勳章 2018復活節勳章

12^#

發表於 20-12-31 00:47 |只看該作者

試吓del 左個更新，從新再download 過之後再update

呢到教點del
https://www.laird.tw/2017/09/ios-delete-software-update-download.html?m=1

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Anpanmama

翡翠宮

積分: 86546

2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK Milk勳章

13^#

發表於 20-12-31 02:00 |只看該作者

heiheigirl 發表於 20-12-31 00:21
我女部6plus 只應去到12.5
請問你仔仔點樣攪可以update

我剛剛睇完個電話係6S Plus，真係可以update到 14.3

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

14^#

發表於 20-12-31 02:58 |只看該作者

peaceaa1122 發表於 20-12-30 15:15
你可以打去apple hotline 技術支援，佢地可遙距睇住你個畫面幫你

今日下午打咗去問，有3位員工輪流協助我，亦有遙距睇住我手機畫面，但都係唔得，之後再轉介我俾一位senior員工協助。佢叫我用電腦更新，佢遙距我的電腦畫面教我，但都係唔得，唔知係唔係個iOS 11.4太舊，突然跳去iOS 14.3，差距太大。
因為佢地9:00收工，所以我唔阻佢了。我明天再打電話去問，再唔係就book去門市攪

謝謝你呀

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sallytamsh

男爵府

積分: 6095

15^#

發表於 20-12-31 03:05 |只看該作者

c.vieri 發表於 20-12-31 00:47
試吓del 左個更新，從新再download 過之後再update

呢到教點del

本帖最後由 sallytamsh 於 20-12-31 03:06 編輯

有呀，apple員工有教我用那網頁的方法，叫我刪除更新，再更新一次，但都唔得

謝謝你幫我嘗試搵方法

（另外，我要讚讚Apple嘅員工，佢地真係好helpful

）

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peaceaa1122

珍珠宮

積分: 33628

2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章

16^#

發表於 20-12-31 08:24 |只看該作者

sallytamsh 發表於 20-12-31 02:58
今日下午打咗去問，有3位員工輪流協助我，亦有遙距睇住我手機畫面，但都係唔得，之後再轉介我俾一位senior ...

本帖最後由 peaceaa1122 於 20-12-31 08:26 編輯

唔好客氣！
呢方面的服務應該係買apple 機的最大好處。
apple d 員工都幾helpful(個centre 在Singapore）, 發現佢地應該係有guideline 去幫人解決問題，但技術就唔係個個都咁勁。不過有個好處，就係佢地會幫手搞到搞掂為止，仲有case number 跟進，唔洗由頭講過，呢個工作人員搞唔惦，搵第二個幫手。
我都試過一d 用icloud技術的問題，佢地好helpful, 但問題解決唔到，到之後有一個技術人員，用比較熟練的方法，就完全解決咗個問題同疑難。

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LekGirl