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Tlkong


民房

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發表於 21-12-1 17:44 |只看該作者
我太太之前都買了一套衫仔，洗後縮水約1寸，並拒絕更換。之後我在mides Facebook 專頁留言問佢地解説，mides 不回覆之餘更加刪除我的留言，重Block 咗我添。呢間店真係冇乜責任，對消費者非常不公平。
事件經過及在Facebook 被刪除的原文如下：

致Mides總經理：
貴公司之「角落小夥伴」系列產品的確好多小朋友歡迎，我太太亦都買咗一件。一般習慣小朋友衫先洗一次，再給小朋友穿，但這件衫洗完後竟縮水約1吋，於是到店舖要求更換，貴公司員工表示須請示上司，之後得到Marketing Manager Ms Stephy Chan回覆如下：「我地試過洗同樣貨品，不但沒有縮水，反而長咗添。」Ms Stephy Chan拒絕更換，更提議我們如有不滿可以報警舉報貴公司詐騙。

現請教貴公司可否給消費者解說以下疑問：
1）貴公司產品是否用特品物料製成，我正常洗衣機洗完縮水，貴公司洗完長咗。這是什麼特別物料，這洗後可縮可長的物料會否對兒童有害？
2）貴公司產品十分受小朋友歡迎，如果我再買貴公司產品，請建議我應該買大D預咗縮水，還是買細D預佢會長？

最後希望貴公司日後可在顧客購買你哋產品之前，請提醒顧客你們的產品經洗衣後是可以隨意「可大可小」的，好讓顧客自行決定是否購買。
謝謝。
私人傳訊


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