自由講場

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珍珠宮

積分: 39350


1#
發表於 23-12-1 19:30 |只看該作者
已經唔系第一次,搵唔到電話投訴,得Email,系有回覆,但一直無退款過!有咩辦法?我自己唔會用佢,系家人用 真係好差


大宅

積分: 4555


2#
發表於 23-12-1 20:01 |只看該作者
hellomiki 發表於 23-12-1 19:30
已經唔系第一次,搵唔到電話投訴,得Email,系有回覆,但一直無退款過!有咩辦法?我自己唔會用佢,系家人 ...

我基本上每個星期都會訂貨,但漏貨或有問題都係兩、三次,喺Apps度報告,好快有人處理,我要返佢哋啲TVMall Money,所以一兩日就搞掂


珍珠宮

積分: 39350


3#
發表於 23-12-1 20:04 |只看該作者
JustForty 發表於 23-12-1 20:01
我基本上每個星期都會訂貨,但漏貨或有問題都係兩、三次,喺Apps度報告,好快有人處理,我要返佢哋啲TVMal ...

上次系上個月,一個半月了還沒退款 今次又漏貨,家人買過5次有3次都有問題,唔係送錯貨就係漏貨!所以我唔鐘意用佢


大宅

積分: 4555


4#
發表於 23-12-1 20:07 |只看該作者
hellomiki 發表於 23-12-1 20:04
上次系上個月,一個半月了還沒退款 今次又漏貨,家人買過5次有3次都有問題,唔係送錯貨就係漏貨 ...

咁可能我好彩!同Refund到信用卡又可能耐D

你直接email同打電話,唔係通過app去處理?我喺app度報告有問題,好快被處理


水晶宮

積分: 56309


5#
發表於 23-12-1 20:11 |只看該作者
我每兩個星期訂一次
試過一次送錯,一次無貨 (隔幾日有貨就送返嚟),無試過漏貨


大宅

積分: 3248


6#
發表於 23-12-1 20:16 |只看該作者
一星期最少一次,從來冇漏貨問題


翡翠宮

積分: 87831

2018復活節勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 hashtag影視迷勳章


7#
發表於 23-12-1 20:20 |只看該作者

回覆樓主:

每個月都會訂一兩轉,未試過漏貨


男爵府

積分: 9747


8#
發表於 23-12-1 20:27 |只看該作者
hellomiki 發表於 23-12-1 20:04
上次系上個月,一個半月了還沒退款 今次又漏貨,家人買過5次有3次都有問題,唔係送錯貨就係漏貨 ...


我1星期買一次,無漏過貨。係有次買個易潔鑊,佢寫明電磁爐可用,但送到來係明火用,有人上來收返個穫加退錢。


男爵府

積分: 9242

畀面勳章


9#
發表於 23-12-1 20:41 |只看該作者
買過幾十次,未試過有問題


大宅

積分: 2527

2024年龍年勳章 2024勳章


10#
發表於 23-12-1 20:46 |只看該作者
我每個星期都訂一、兩次貨,極少漏貨,同佢講番好快會入番TV dollars。


珍珠宮

積分: 34626


11#
發表於 23-12-1 20:47 |只看該作者

回覆樓主:

我用左好幾年 都未試過漏貨啊


珍珠宮

積分: 39350


12#
發表於 23-12-1 21:18 |只看該作者

回覆樓主:

系我咁唔好彩?? 第一次無check所以過左時限無得追蹤究,第二次比左少貨無退款,今次又漏貨!唉!


男爵府

積分: 9209


13#
發表於 23-12-1 21:25 |只看該作者

回覆樓主:

冇試過漏貨。


伯爵府

積分: 18821


14#
發表於 23-12-1 22:01 |只看該作者

回覆樓主:

未中過招,有次投訴包裝好差,佢地退錢唔退貨。


公爵府

積分: 28686


15#
發表於 23-12-1 22:01 |只看該作者
hellomiki 發表於 23-12-1 19:30
已經唔系第一次,搵唔到電話投訴,得Email,系有回覆,但一直無退款過!有咩辦法?我自己唔會用佢,系家人 ...

我只係試過一次送少左貨,online chat 通知客服,之後退左mall dollar入戶口,唔知係咪因為我係用購物禮券買


翡翠宮

積分: 77034


16#
發表於 23-12-1 22:12 |只看該作者

回覆樓主:

我一個月會訂3次左右
冇試過漏
只係試過貨到爛咗
幾日就退返錢


珍珠宮

積分: 37319

BK Milk勳章


17#
發表於 23-12-1 22:21 |只看該作者
剛試過漏左一件貨,我係app report 邊件貨漏左,好快覆同退返Mall dollars比我,你屋企人有冇試過係app申請退款呀?


子爵府

積分: 10989


18#
發表於 23-12-2 00:22 |只看該作者
hellomiki 發表於 23-12-1 21:18
系我咁唔好彩?? 第一次無check所以過左時限無得追蹤究,第二次比左少貨無退款,今次 ...

我每星期起碼一次,都用咗好多年啦,上千次一定有。歷來試過漏嘢嘅係近來一次買口罩,係店舖自送,買三盒變咗得一盒,都係兩三日就已經退返tvmall dollar。之前試過一兩次個包裝唔好,一report都即刻退錢。

要唔好到好似你咁嘅情況,都幾困難~

我反而覺得佢啲送貨服務越嚟越好,特別係而家WhatsApp返個QR code俾佢,真係好方便我呢啲返工嘅人!不過我有少少擔心,要收垃圾徵費之後,我啲包裝袋點算?


大宅

積分: 1424


19#
發表於 23-12-2 00:35 |只看該作者
我幫襯左咁多年,真係一次都未試過漏嘢,佢通常一箱箱分開唔同客,反而想知咩情況會漏


珍珠宮

積分: 39350


20#
發表於 23-12-2 02:32 |只看該作者
Roblox 發表於 23-12-2 00:35
我幫襯左咁多年,真係一次都未試過漏嘢,佢通常一箱箱分開唔同客,反而想知咩情況會漏
...

睇嚟同呢間公司唔夾 連番幾次都送漏/送錯 有d一箱箱,有d一袋袋,有d急凍食物,今次送漏零食

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